图说：2020国际人力资源技术大会现场 采访对象供图
讯（记者 张钰芸）随着人工智能、区块链、云计算、大数据等新科技的迅速发展和广泛应用，服务于社会经济发展第一资源的人力资源服务业也进入了数字化转型、平台化升级的关键时期。日前，2020国际人力资源技术大会在上海世博展览馆召开，与会者共同探讨VUCA时代的人力资源管理变革、薪酬福利与绩效管理的创新趋势、数字化时代组织的进化等话题，为上海未来发展广纳天下英才。
在科技的驱动下，人力资源产业规模化、专业化、国际化程度不断提升，集聚力、辐射力、影响力持续加强，已成为国民经济稳步发展的重要支撑。人社部全国人才流动中心党组书记、主任，中国人才交流协会会长王建华认为，人力资源行业正处在一个低端粗放的发展阶段，急需要一个寻求思路、技术、产品突破的关键时期，从而实现从低端业态向高端业态，从量变到质变，从粗放型向集约型发展，这种突破就是要靠科技驱动。“我们有理由相信，未来大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术，与人力资源服务业的深度融合，获取新动能，这样的前景指日可待。”
东浩兰生（集团）有限公司党委副书记、副总裁，上海外服（集团）有限公司董事长李栋提到，科技是全球逆势发展的核心动力，也成为中国形成以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局的关键因素。“我们看到科技的日新月异，在重塑组织、颠覆产业、变革时代的同时，更全面赋能于人，改变着人类的生产生活方式，提升着人类的潜能和价值。”
IBM全球企业咨询服务部大中华区人才与创新服务技术总监聂宜军作题为“数字化时代的企业人力资源管理”的主旨演讲。他表示，从现在到未来是人力资源3.0时代，即人力资源数字化转型，通过认知计算和一些个性化设置，引入人工智能在人力资源领域。“另外还有透明化，随着整个世界形势的发展、世界经济的发展以及人力资源管理模型的发展，很多时候我们以一种透明的方式来提供员工的管理和服务。它关注的是经验和技能，它的输出是交互，员工和企业的交互，人力资源部门和员工的交互，员工和经理的交互。”
著名财经作家吴晓波作题为“‘双循环’格局下的人才渴求”的主旨演讲中谈到，面对不确定的未来，公司需要把整个组织由金字塔型发展到一个蜂窝型，用文化、资本和管理制度作为蜂窝的基本盘。“几乎没有所谓的百年企业，有的是不断的突破自我生生不息的组织，但是它之所以能够持续，最重要的是有一群价值观一致的人，他们具有主动的创造意识，然后他们的发展和主动性彻底改变了这个组织。这个过程中，人力资源管理扮演着非常重要的作用。”