8月28日，在黑龙江省政府第五十八次专题会议上播放了媒体报道的道里区《办医保难排号，代办帮你快速办结》和阿城区《农经站上演空城计，百姓办事总吃“闭门羹”》专题片，按照省政府要求，哈尔滨市委、市政府责成市纪委监委深入开展调查，并对涉事的28人进行了处理。
关于道里区医保办事难问题
经调查，哈尔滨市道里区医保办事难主要涉及区委组织部、区人社局清退违规借用工作人员不力；区医保中心对业务量激增应对不力、官僚主义、简单化处理；区医保中心教育监管不力，致使出现工作人员勾结黑中介、违规代办问题；区人社局官僚主义、漠视群众利益，对信访工作处理不力；区政府组织领导不力；市医疗保障局、医保中心推进网上办理缓慢，业务指导不力的问题。
针对上述问题，哈尔滨市责成市医保局和道里区委、区政府向市委、市政府作出深刻检查，全市通报批评。同时，对13人分别进行了党政纪处分、解聘、批评教育等处理。
1.给予道里区委组织部副部长、区人社局局长（正处级）张雷撤销党内职务、政务撤职处分，降为四级调研员；
2.给予道里区人社局副局长（副处级）康恺撤销党内职务、政务撤职处分，降为四级主任科员；
3.给予道里区人社局劳动就业技能培训中心工作人员（科员）姜海留党察看一年，政务撤职处分，降为二级科员；
4.给予市医保中心主任（副局级）杨林、道里区委组织部部长（副局级）洪明2人党内严重警告处分；
5.给予市医保局局长（正局级）杨天悦、道里区政府副区长（副局级）周长河2人党内警告处分；
6.对道里区人社局医保中心工作人员（政府雇员）张学东予以解聘；
7.对道里区人社局医保中心工作人员（政府雇员）曹雪、牛梦霞、陈晨、邸琪、靳君5人批评教育处理。
关于阿城区农经站群众办事难问题
经调查，阿城区农经站办事难主要涉及区农业农村局官僚主义、对工作不安排不部署；区农经站（区农村产权交易中心）管理松散、严重官僚主义、漠视群众利益；区政府领导监督不力的问题。
针对上述问题，哈尔滨市责成阿城区委、区政府向市委、市政府作出深刻检查，全市通报批评。同时，对15人进行了党政纪处分、诫勉、批评教育等处理。
1.给予阿城区农业农村局副局长（副处级）王春雷撤销党内职务、政务撤职处分，降为二级主任科员；
2.给予阿城区农村产权交易中心主任、区农村经济服务站负责人（正科级）管辉留党察看二年、政务撤职处分，降为一级科员；
3.给予阿城区农业农村局局长（正处级）张君彦、阿城区农村产权交易服务中心副主任（副科级）李凤霞、阿城区农村经济服务站副站长（副科级）刘德友3人党内严重警告处分；
4.对阿城区政府副区长（副局级）李宏伟诫勉处理；
5.对阿城区农经站工作人员赵春雷、孔繁梅、丁宇兴、张晓娴、赖冠皆、高金生、元巍、冯士刚、张晓红9人批评教育处理。