三分·天下 | 客户多等5分钟，外卖小哥就能告别狂奔？

有关外卖小哥的话题最近被刷屏。送餐时间不断压缩，骑手超速、逆行、闯红灯，马路上险象环生。昨天，“饿了么”提议顾客可选择“多等5-10分钟”，招致更多批评。小哥送餐时间紧这个“锅”，消费者愿意背吗？平台又该做哪些真正靠谱的事，来改善现状……