丰巢快递柜收取超时保管费引发了市民热议。上海中环花苑的业主对这一情况选择说“不”。
“通过在小区公众号及其他渠道收集业主反馈，至少有82%的业主表示对于丰巢收费一事不能接受。”5月9日，中环花苑业主委员会主任何剑告诉记者。他强调，丰巢对业主取件进行收费，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，损害了小区业主的利益。
“大家意见最大的是超时12小时收费0.5元这一档，这也是我们业主委员会和丰巢方面沟通的重点，大家希望取消这个收费标准。”何剑表示，“在初步了解大家意见后，我们觉得将超时的限制设置在24小时比较合理，超过24小时收0.5元业主可以考虑接受。”
何剑表示，在和丰巢方面沟通找出解决方案之前，中环花苑业委会已在5月8日发出通知，暂停使用小区内的两个丰巢快递柜，业主们需要在三日内尽快取走滞留的快递。
就在9日11点，丰巢方面派人到中环花苑进行沟通，收集了业委会的意见信息并现场考察后表示会将该小区业主的意见反馈给上级。