讯(记者 金志刚)9月17日,Weimob Day 2020微盟智慧零售增长峰会首站在上海启动,本届峰会聚焦后疫情时代零售行业的数字化转型与发展,全景式呈现了微盟与零售行业知名客户共同探索出的智慧零售增长方法论和成功经验,并首次公开阐述了基于私域业态增长的全链路数字化模型。
“现在你走进一家商场,几乎每个楼层都有微盟的客户。”在Weimob Day 2020上海站现场,微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒说道。数字化浪潮与实体经济深度融合的历史进程下,疫情进一步刺激了零售企业数字转型的需求。今年上半年,多个知名零售品牌相继接入微盟智慧零售,商户数量达到2260家,其中五分之一商户为品牌商户。
方桐舒表示,数字零售经历了从传统零售到线上零售和电商薄利的阶段衍变,现在已进入“数字化零售阶段”。这一阶段,去中心化的智慧商业模式将成为主流模式,以用户为中心的私域流量运营成为增长关键。
而在艾瑞研究院副院长沈志洋看来,“企业数字化转型使得线上线下的业态发展不再是此消彼长的关系,零售企业需要借助数字化工具,一方面拉动线上整体销量,通过数字化转型开创增长空间,同时也为线下销售赋能;另一方面通过线下的体验升级为线上营销导流。”来自腾讯全球数字生态大会的官方数据也验证了这一看法:今年1-8月,小程序实物商品GMV(成交金额)同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。
一个立足私域业态,以用户为中心,整合了微盟数字化营销、数字化系统和数字化运营的全链路数字化商业闭环模型,也在峰会上首度公开。据介绍,微盟将通过微信公众号广告、朋友圈广告、小程序广告等,赋能品牌数字化营销;营销转化数据将进一步丰富品牌私域流量,并通过云商城、云导购、云直播、云分销等数字化系统,实现沉淀和转化;微盟还将通过微盟大学赋能商家数字化运营能力提升;通过“系统+运营”双轮驱动,助力品牌打造私域流量资产,数据洞察结果将进一步指导品牌进行公域拓新和精准营销。