100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”,央视公益直播为湖北带货超亿元,携程联合创始人梁建章直播6场带货1亿元……商务部大数据监测显示,今年一季度电商直播超过400万场。直播带货频上热搜,“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。
直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。2019年以来,各大电商平台纷纷推出直播带货模式。足不出户在直播平台上边看直播边下单,成为许多消费者的新选择。
在直播间“买买买”
家住湖北宜昌的余小君(化名)是一名90后“宝妈”。利用闲暇时间在直播间“买买买”,已经成为她生活的一部分。“我主要买些日常生活吃、穿、用的东西,尤其是童装。”她告诉记者。
由于白天要照顾小孩,余小君观看直播的时间基本锁定在晚上9时至零时之间。通常,她会选几个自己最喜欢看的主播置顶,然后在直播间中不断切换,挑选心仪商品。
“以前我给孩子买童装都是去实体店,现在有了这些直播平台,可选的商品种类丰富,物美价廉又方便,实体店对我的吸引力降低了。”余小君说。
《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2019年天猫“双11”期间,淘宝直播带来的成交额接近200亿元,超过10个直播间引导成交过亿元。
直播带货的“特别吸引力”
“在直播过程中,主播会不时为直播间的网友提供专属优惠券,遇到下单需要秒杀的时候,那叫一个紧张刺激啊!”余小君说,对于自己和许多朋友来说,直播带货有一种特别的吸引力。
北京市民赵女士则表示,之所以在直播间购物,最重要的因素是价格。她接触直播带货已有半年多,发现一些直播间展示的商品价格经常能够达到全网最低。
“通过直播,可以更直观地了解产品的样式、用途和使用方式。而且,很多主播挺敢说真话的,产品的优点他会介绍,不好的地方也会指出来。”赵女士说。
“直播带货方式的兴起,是以畅通的网络、快捷的支付以及飞速的物流发展为依托,加上直播本身具有互动感,众多网友的集体参与也带来了从众心理的产生,价格优势、主播个人魅力等往往也成为直播带货的亮点。”一位业内人士告诉记者,直播带货火热背后的商业逻辑,其实是传统电商向社交电商的转化。信息的传递方式,越来越多地从图文转向视频。同时,消费者的购物习惯正从传统货架式的搜索、比价,转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中,以往“货”是第一位的,现在“人”更加突出。
助力中小企业复工复产
近期,一场“谢谢你为湖北拼单”的公益直播活动,在相关直播平台火热进行。直播间内,主播们各显身手推介荆楚味道。热干面、周黑鸭等产品多次补货,却依然“秒光”。据统计,头两场直播就为湖北带货超亿元。
疫情期间,快手、抖音、淘宝直播等平台都发布了相关帮扶措施,帮助个人以及企业尽快实现复工复产。
业内人士指出,以往中小企业需要通过各级经销商将产品逐级批发到专卖店终端,而现在通过线上渠道,企业、工厂、批发市场商户都可以通过直播带货的方式获得订单,缓解现金流的压力,这对中小企业,尤其是食品、服装、家纺等行业的中小企业复工复产具有积极意义。