上海成为全国最受异地游客欢迎的城市。9月24日,上海旅游节“魅力滨江”活动上,美团发布了《2020上海滨江文旅消费大数据报告》(以下简称为《报告》),展示了今年以来上海游客规模持续增长、文旅消费稳步复苏的态势。《报告》显示,上海滨江秀带景点成为文旅休闲消费新亮点。
图说:浦东滨江水岸其昌栈码头段航拍 记者 徐程 摄
上海文旅疫情后稳步复苏
游客回流,是上海文旅行业复苏的直观体现。《报告》显示,2020年1月至8月,上海异地游客指数在全国Top 20城市中排名第一,广州、成都紧随其后。上海异地游客中,来自长三角地区的江苏省、浙江省以及安徽省的合计游客贡献度接近五成,成为来沪游客的主力客源地区,且占比较去年同期上升,也表明长三角一体化融合发展效果明显。
今年以来,在做好有效疫情防控的基础上,上海“五五购物节”、上海旅游节等系列文旅促消费活动的举办有力地推动了上海文旅消费市场稳步复苏。《报告》显示,今年5月以来,上海到店餐饮消费复苏最领先,同比增长近五成;同时,民宿消费接近去年同期水平;旅游门票消费和酒店消费也分别复苏至去年同期水平的八成左右。
在上海各类型的景区中,游客评论人气指数最高的是展览馆。“看展热”不仅与市民文化消费需求不断上升相关,也与上海拥有大量历史悠久、文化多元和形式多样的展览馆和主题展览活动息息相关。受疫情影响,公园绿地和自然风光等开放式景区越来越受到游客青睐,评论人气指数同比增速最高,分别为198.1%和198.8%。
旅游形式的多元化,旅游安全保障的数字化,旅游环境的生态化,将有力促进上海文旅行业的健康发展。从近两年美团平台上海市节假日游客规模指数走势来看,国庆节始终占据全年热门节日榜首。根据平台大数据预测,今年上海国庆、中秋双节期间,上海游客规模也将达到全年的最高水平。
青年游客钟爱“滨江秀带”
在上海文旅行业整体复苏背景下,滨江地区也“渐入佳境”,成为上海文旅消费市场的新亮点。
图说:杨浦滨江2.7公里公共空间 杨建正 摄
报告显示,在2020年黄浦江沿线景区游客好评率Top 10中,南京路东拓完成贯通后的外滩焕发全新活力,位居上海游客好评榜首;北外滩滨江以82%的好评率紧随其后。今年杨浦滨江崭露头角,开启了“人民城市人民建,人民城市为人民”的新篇章,也位居游客好评率前列。
而在2020年苏州河沿线景区好评率Top 10中,四行仓库纪念馆、中国证券博物馆、上海邮政博物馆体现了苏州河沿岸厚重的文化历史传承。中山公园、苏州河梦清园环保主题公园,则展现了苏河文化与绿色生态融为一体。“苏河畔的小美好,天然氧吧梦清园,踱步走进公园,才发现别有洞天”,游客的评论充分体现了滨江秀带独特美景的魅力。
值得一提的是,滨江沿线景点对青年游客群的吸引力正逐步增加。美团大数据对2020年上海参与滨江消费者进行画像分析显示,女性游客占比近六成,20岁-40岁的青年游客占比91%。其中,90后游客同比增速最快。到滨江吹海风赏夜景,去临江的建投书局看书、看展览,成为来沪旅游的年轻人“打卡”新选择。
图说:位于苏州河普陀段的河畔步道 记者 孙中钦 实习生 华天择 摄
近年来,滨江商业综合体成为游客消费的热门选择。从上海滨江代表性商业综合体消费复苏水平来看:新兴滨江商圈的晶耀前滩服务消费增长最强劲,同比增速达到102%;BFC外滩金融中心、白玉兰广场、正大广场和新世界大丸百货等滨江商业综合体交易额同比增速也达到较高水平。其中,从餐饮消费偏好来看,火锅、烧烤、小吃快餐更受游客欢迎。这些数据充分说明上海旅游消费复苏势头强劲,滨江消费增长潜力正在不断被释放。
“文旅大脑”助力旅游节
城市文化与旅游融合是城市发展的重要方面,体现人民群众对美好生活的需求,涵盖吃住行游购娱等文旅行业。
在本次上海旅游节期间,美团积极发挥生活服务电子商务平台的连接能力、上线“美团乐游季”等活动, 联合众多商家通过线上、线下多触点,流量、活动、现金等多方式提供8亿补贴,助力上海及长三角地区释放消费活力,及消费者吃住行游购娱全场景深度体验。
此外,美团推出了大数据产品“文旅大脑”,专注文旅场景化数据大屏,聚焦“文旅消费分析、文旅评论分析、游客洞察分析”三大内容,为上海各大景区提供了高效的数字化解决方案。同时,为助力疫情防控,美团为上海各景点提供了数字化、智慧化文旅管理系统,提升用户参观体验。
美团副总裁毛方表示,美团将继续发挥自身优势,联合众多商家持续助力滨江文旅吃喝玩乐住行各个方面,助力打造上海旅游节这张城市金字名片,为上海的城市文旅新基建作出贡献。