图说：外滩大会 来源/记者 陈梦泽 摄
讯（记者 杨硕）在外滩大会上海银行“数字金融 让城市生活更美好”专属论坛上，上海银行副行长施红敏表示：数字金融时代，银行业的发展，既要创新“变革的思维”，更应坚持“不变的底线”。
数字赋能之下，银行业为城市发展带来积极而重大的影响。上海银行通过一网通办、电子亮证和智慧医疗等服务，使城市生活更加便捷；通过‘上行资产池’、‘上行普惠’等产品，使普惠金融能够服务更多中小客群。
“金融行业目前正处于大变革、大转型、大融合和大创新时期。数字金融大潮下，银行业经营风险的本质没有改变，以客户为中心的经营之道没有改变，满足人民群众对美好生活追求的初心没有改变。”施红敏表示。
据介绍，借助数字金融，上海银行的服务能力犹如插上腾飞的翅膀。在与10年前相比，上海银行客户服务渠道不断丰富，借力线上+线下双渠道，目前服务近1600万个人客户、逾23万公司客户。