被中国企业收购之后,国际零售巨头们都在做什么?-LMLPHP

图说:麦德龙全国首家新概念商场  受访者供图

历经2个多月的升级,麦德龙全国首家新概念商场昨天在上海普陀揭开面纱,这是物美集团收购麦德龙中国后,首次向外界展示融合各方优势的成果,未来两三年间新概念商场将在全国更多城市推广布局。而在今天,家乐福恰好迎来融入苏宁的一周年,借助数字化转型实现连续3个季度盈利后,今年家乐福计划在中国市场新开15家门店。近年来,多家外资超市被中国企业纳入旗下,新业态的升级改造也随之提速,争相搭上新零售的快车。

麦德龙将在全国布局新概念商场

2020年4月23日,物美收购麦德龙中国80%股权正式交割完成。在新的股权结构下,物美集团持有麦德龙中国80%的股份,麦德龙集团持有20%的股份。

不到半年,麦德龙全国首家新概念商场正式亮相,其所在的上海普陀商场,是1996年麦德龙进入中国市场时,开出的全国第一家商场。24年间,这家老牌仓储式卖场根据中国消费者的需求,历经数次改造,但这一次却多了物美元素。

此外,9月15日在上海麦德龙商场全面上线的多点智能购、多点App也给消费者带来了全新的数字化购物的体验。借助多点DMALL的技术优势,麦德龙不但使消费者到店购物更便捷,还可在商场5公里范围内提供最快1小时送达的到家配送服务。上线9天,来自于DAMLL的订单占比达到18%,超过60%的DMALL会员也是麦德龙PLUS会员。

“在当前‘双循环’发展格局下,实体经济的数字化转型势不可挡。零售企业唯有拥抱数字化,彻底回归商业本质,以高质量、高食品安全标准和高度数字化的产品和服务,满足日趋成熟的中国消费者的品质购物需求,方可赢得市场,制胜未来。”对于此次新概念商场的亮相,物美集团创始人、多点DMALL董事长张文中表示,“将物美、麦德龙及多点DMALL的优势相结合,打造优质的、可持续的数字化零售生态,这是我们过去几个月重点在做的,也将一直坚持下去。”

麦德龙中国总裁康德则表示:“未来,我们将以麦德龙上海普陀商场为模板,在全国陆续布局新概念商场,并于2023年完成35家商场的升级计划。”

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图说:麦德龙全国首家新概念商场 记者 张钰芸 摄

家乐福今年要新开15家门店

物美收购麦德龙的第一份答卷,是融合各方优势的新概念商场。同样是外资超市被收购,家乐福则直接用数字说话。记者从家乐福获悉,去年第四季度,家乐福首次实现7年来单季度盈利,到2020年上半年,实现了连续2个季度的盈利。

良好的业绩说明走对了方向。因此,家乐福中国首席执行官田睿在接受媒体采访时透露,家乐福制定了“1+2+1”业态计划,即社区生活中心、标准超市和精选店、生鲜社区店,其中生鲜社区店为家乐福开发的新业态,今年家乐福拟在中国市场新开15家门店,将在上海、北京、深圳、无锡等城市布局。

 家乐福融入苏宁之后,老店新开也是必有之一。以重装开业的家乐福徐泾店为例,其改造的主要方向是把传统的大货架和笨拙的堆头进行优化:高低错落的厨具搭配原木色系的陈列台,在家中厨房的摆放效果触手可达;图书区被打造成图书馆,爱读书的大朋友小朋友可以从容地就坐……而在家乐福古北店,则引入上海农场、乐购仕、衣购思三店,形成大卖场里的店中店,在改造一新的品鲜工坊,顾客们在现场挑选中意的海鲜,交给工作人员现场烹饪、现场享用。

在数字经济时代,传统大卖场也需要“变脸”,打造实时的店面画像,不断满足消费者的需求和期望。经过剔骨再造,家乐福正在呈现“千店千面”,重新定义大卖场。

此外,在加入苏宁之前,家乐福中国采用最传统的会员卡管理体系,这是传统大卖场的惯用模式,但在数字经济时代弊端明显。苏宁对家乐福展开数字化改造的第一件事,是完成SKU的数字化改造,将家乐福、苏宁小店、苏宁超市的商品体系打通,从而将家乐福中国线下门店与其线上购买小程序,以及苏宁易购APP、苏宁小店APP实现商品和技术上的融合,从而打造了新的远场,成为家乐福中国线上、线下全新的重要增长极。

目前,在全国52个城市,家乐福提供3公里1小时达,还在试点城市开辟次日达(1店覆全城)新模式。家乐福中国原本的在店用户转化为全渠道用户,由于离店销售延伸,原有业务水到渠成地迅速提升。这从一组数据可以略窥端倪:8月18日晚,家乐福发布818战报:7月31日至8月18日,到家服务订单量大幅攀升,环比增长280%,线上订单客单价124元,订单履约率维持在98%以上,业绩表现成色十足。

09-27 16:16