9月28日，2020世界文化旅游大会在西安开幕。会上，携程集团宣布，携程研究院正式成立，同时设立首个外设联合机构——西安文旅研究中心。据了解，携程研究院将聚焦旅游人才培养、专家智库建设、旅游大数据挖掘、文旅政策研究等方向，力争打造中国乃至世界一流的文旅智库。
携程集团CEO孙洁表示，“旅游推动了创新和技术进步，而技术进步是社会进步的根本推动力，期待携程研究院能为行业进步提供‘最强大脑’、‘超级动力’”。在携程集团首席市场官孙波看来，携程研究院的成立，将助推行业更科学、可持续发展，为文旅融合发展提供更多的专业支撑。
多个中心发力 推动文旅产业高质量发展
作为全球领先的OTA企业，携程集团下设的研究院主要做什么？
据携程集团副总裁、携程研究院执行副秘书长王韦介绍，研究院下设两类机构。一类是常设机构，包括住宿、交通、度假、智慧旅游、文旅研究中心、公共政策研究中心、专家智库等多个机构，将针对各相关领域开展深入研究，为文旅产业高质量发展提供战略咨询、解决方案等支撑。“另一类为外设联合机构，比如我们会和各个旅游目的地、研究院合作，共同发起课题研究。今天成立的西安文旅研究中心，就是首个‘外设联合机构’。”
为了让研究更加专业，研究院配有“最强大脑”。基于和携程集团的战略合作伙伴关系，中国旅游研究院受邀担任携程研究院专家智库指导单位,指导智库开展在线旅行生态的综合研究，为旅游业发展提供智力支持。“我们智库目前有超百名专家，力求将研究成果转化为可落地实施方案，引领文旅产业高质量发展。”王韦说。
首个外设联合机构落地西安 打造政企合作平台
在开幕式现场，作为携程研究院首个外设联合机构，西安文旅研究中心的成立吸引了大家的目光。王韦表示，该中心将充分发挥携程集团平台生态和全球化旅游供应链的优势，结合行业专家智库，深化目的地文旅研究，聚焦西安乃至陕西省文旅产业发展，打造文旅产业标杆性政企合作平台。
同时，携程研究院西安文旅研究中心也将持续通过大数据、信息技术平台建设，支持产业科学决策，打造目的地智慧旅游服务体系，提升运营效率，构建西安可持续发展的旅游生态。就在去年，携程发布了旨在聚焦高品质服务和全球化产品的G2战略，该中心也将以此为契机，以世界文旅大会为基石，赋能西安乃至陕西文旅机构和从业人员，推进西安旅游产品高质量发展，促进西安旅游品牌全球化落地。
来自携程数据显示：截止8月底，陕西省旅游人次和收入都大幅恢复。从携程发布的“十一”黄金周旅游热门地图数据来看，西安稳居热门旅游城市第一梯队。
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