国庆、中秋“双节”将至,旅客出游的意愿较高,文化旅游部市场管理司副司长李健今天下午在国务院联防联控机制举行的新闻发布会上表示,国庆中秋假期有8天长假,也是今年最后一个公众假期。因此,旅客出游意愿极其高,这对常态化疫情防控情况下旅游景区接待能力、服务水平和管理水平都是极大考验。文化旅游部要求旅游景区严格执行限量措施,实施分时预约措施,强化现场秩序监管。

8天长假旅客出游意愿极其高 文旅部对景区提出“三个要求” 广大游客节日出游 “三个提前,四个谨防”-LMLPHP

驻京记者 潘子璇

一是要严格执行限量措施,旅游景区限量措施由50%调节到75%,不能超过最大承载量的75%,这就严格要求景区采取一些具体措施,特别是要积极协调公安、交通等部门,加强对景区内外部游客疏导,提前做好分流,避免游客在旅游的景区的门口形成聚集。同时,要及时发布旅游景区流量信息,指导游客及时调整行程,合理规划旅游路线。

二是实施分时预约制度,要把门票预约制度作为景区管理常态化手段,通过实施分时段预约制度,引导游客间隔入园、错峰旅游,将流量管控关口进一步前移,变被动的现场分流,为提前主动的行前计划和安排,避免游客出游的时间过于集中。此外实施能约尽约,除了老年人这样一些特殊群体以外,要严格控制现场售票和现场取票数量,要改变传统的景区门票的营销方式,推动门票预约成为旅游景区管理的一个重要手段。

三是强化现场秩序管理,要从游客流动规律出发,对旅游活动全流程加强管理,重点对景区入口重要的游览点、购票、餐饮点等一些容易形成聚集性、拥堵区域,采取有针对性措施,保持人员间距,严防人员瞬时聚集;要因地制宜,积极采取提前开园、检查点前移、开放多个入口等方式,有效缓解景区入口压力;同时还进一步增强人员配备,加强警车在入口和核心游览点巡视、巡查,及时做好疏导引导工作。

李健提醒广大游客,节日出游要尽量做到“三个提前,四个谨防”。

三个提前。一是要提前了解旅游目的地发布的疫情风险信息,避免前往中高风险地区旅游。二是提前关注旅游、公安、交通、气象等部门发布的一些出行信息,避免前往交通和气候条件不利的、不好的地方去旅游。三是提前查询旅游景区的预约措施、开放管理措施、客流限制措施,提前做好线路规划。

四个谨防。一是要谨防不合理的低价游产品,提醒大家在出行前选择与具有合法经营资质的旅行社、宾馆饭店、餐饮单位,要选择具有合法运营资质的交通工具。要高度警惕,通过论坛、微博客、公众号、互联网一些群组发布的旅游信息,避免陷入以低价旅游、免费旅游为诱饵的旅游陷阱。二是谨防进入未开放的一些区域。要选择有序开发的景区景点,避免前往一些还没有开发、没有对社会公众开放的湖泊、水库、峡谷、无人岛等地方去参加旅游活动。三是谨防引发火灾风险,尤其是在户外旅游的时候,要注意防火避灾,不要在草木繁盛、树木树叶比较多的地方,以及在有防火提示的地方,吸烟、烧烤或者使用明火。四是谨防出现不文明行为,尤其要提醒的是,在一些网红打卡的景点,一定要严格遵守国家的法律法规和公序良俗,要时刻注意所处的环境,不要任性而为,始终把旅游安全、出行安全作为首位。

安心、放心、舒心的旅游,始终是与文明相伴的,文旅部提醒广大游客,假日出游要与文明相伴,与健康同行。一方面提倡勤俭节约,反对餐饮浪费,按需点餐取餐,使用公勺公筷,自觉践行“光盘行动”,杜绝舌尖上的浪费。二是做好个人防护,服从引导、劝戒,尤其是在景区,要遵守景区预约、限流这样一些具体措施,听取景区工作人员的引导、劝戒,不扎堆、不聚集,自觉排队,并保持适当间距。三是尊重历史文化,保护自然环境。重点提醒是,不要在古迹文物上乱涂乱画乱刻,不攀爬、触摸文物古迹和展品,还要遵守各个地方关于摄影摄像的具体提示,有一些限制性规定,要增强环保意识,不追打、不投喂动物,不践踏花草,不破坏自然景观、植被,不购买野生动物及其制品。最后要提醒,要遵守良序公俗,弘扬文明新风,在外出游不要乱扔垃圾,要主动分类投放,不要从事危及人身健康、人身安全的活动,特别是发生旅游事故、旅游纠纷的时候,千万不要冲动,要注意保留证据,理性维权。大家也可以拨打全国旅游服务热线12301进行投诉。(驻京记者 潘子璇)

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