讯（记者 徐驰 通讯员 高佳燕）10月3日上午，人民广场站值班站长钮凯峰和何亚鸣在巡视2号线站台时发现，一名男乘客躺在地上一动不动，他们立即上前了解情况。
值班站长在将乘客扶起后发现，男子手脚冰凉，全身发麻，所幸的是，经过唤醒并饮水后，对方意识还算清醒。随后，工作人员合力将他抬到候车座椅上休息。该乘客表示，自己姓赵，当天从外地来沪探亲，没想到，在地铁站内走着走着，突然全身开始冒冷汗，随后感觉天旋地转，就失去了意识。
工作人员立即联系了120。随后拿来了巧克力等食物，让他补充体力，并对其测温，经确认，男子没有发热现象。
不久之后，120救护车到达地铁站外，工作人员和医护人员一起将乘客送上救护车，乘客被送往附近医院救治。记者了解到，因为送医及时，当事人已无大碍。