10月8日，白鹿原白鹿仓景区微博回应“热气球把人带飞”一事，全文如下：
2020年10月7日下午17:00我景区在执行热气球活动飞行时，风力风速符合飞行气象标准下立球准备完毕后，突遇瞬间强阵风，热气球离地，地勤人员被带起，当班机长遇到特情后反应迅速、沉着冷静、飞行技术过硬，迅速反应启动应急预案指挥地勤人员团结协作，并控制住热气球平稳落回地面，成功处置一起因天气原因造成的特殊飞行情况，没有造成任何人员及设备损伤。
因现场有部分游客持手机仰角拍摄，呈现拍摄视觉高度落差。
后期我们将强化安全意识，做好安全预案，加强应急演练，加强气象研判，保障安全飞行。