图说:韩女士收到了丢失的钱包 来源/采访对象供图
讯(通讯员 邓鸣 记者 任天宝)“钱包和证件已收到,谢谢你们!”今天上午,杨高公交接到远自新疆乌鲁木齐打来的电话,电话一接通,韩女士就开始道谢。
六天前,从乌鲁木齐市来上海游玩的韩女士和先生在离开迪士尼后,乘坐了浦东52路。却不慎将装有现金和身份证的钱包遗失在车厢内,由于当晚跟团游必须要返回新疆,她无法到站点询问,便拨打了浦东公交服务热线。辗转联系到线路线长求助后,留下联系方式返回了乌鲁木齐。
副线长龚国平联系到驾驶员,找到钱包并交到调度室,他通过电话与韩女士核对钱包内的物品无误后,商定将钱包快递给韩女士,由于邮寄规定不能邮寄现金,他先用微信将现金转账给韩女士,再将钱包快递至乌鲁木齐。
韩女士收到钱包后,通过拨打热线电话联系到龚国平,连连表示感谢。