最近，家住浦东的市民谢阿姨收到了一封国庆期间的交通违法处理告知单。告知单里的违法当事人是谢阿姨的哥哥，1933年出生的谢老伯。
这让谢阿姨十分意外，因为谢老伯今年1月的时候过世了，还是谢阿姨亲自替哥哥张罗的后事。
既然人已不在世，那这张罚单从何而来呢？
谢阿姨说：“我哥哥是2020年1月8号下午过世的，1月9号，我就到派出所去注销户口了。”
在谢阿姨家里，记者见到了这封告知单。上面写道，谢老伯于10月1日7点48分在中山南二路双峰路东约5米处，未按人行横道信号灯表示通行，也就是俗称的"闯红灯"，因此要罚款二十。
根据违法告知单的描述，谢老伯的违法行为是由电子监控设备抓拍的。记者来到中山南一路双峰路口，找到了电子监控设备。电子屏幕上正在公示的违法信息，与谢老伯告知单的地点描述完全一致。
此处的监控探头抓拍违法行人后，通过人脸识别确定身份。谢阿姨说，1933年出生的谢老伯，生前出行基本都有家人陪伴，活动范围局限于浦东一带，他也没有多胞胎兄弟。会不会是人脸识别出了差错呢？
一般来说，当事人可以通过“上海交警”这款APP查看违法抓拍照片，但要使用APP必须要以本人身份证注册并通过人脸识别，而谢老伯的身份信息已被注销，更不可能通过人脸识别，所以家人也无法核实相关的违法信息。
了解情况后，徐汇警方第一时间与谢阿姨取得了联系，并立即展开核查。昨天下午警方登门向谢阿姨说明情况。
谢阿姨告诉记者，根据警方的解释，经初步判断，此事是电脑系统闹的乌龙，误将其他闯红灯行人错认成了谢老伯。此外，因为户籍数据库更新不及时，导致未能在数据匹配时发现所谓“违法行为当事人”谢老伯实际早已过世。
目前，相关违法记录已注销，警方也向谢阿姨一家表达了歉意，并表示将会尽快升级更新系统，增加人工核查比对手段，尽可能提高识别准确率。
事情圆满解决！谢阿姨也表示了谅解，她说电脑系统出错在所难免，希望这样的“乌龙”能少发生，也希望大家能安全为重，遵守交通规则。