讯（记者 金旻矣）专业承接、全国办理、100%退保、险种不限，网络上如此宣称的“可委托代理全额退保业务”靠谱吗？今天，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布提示，提醒消费者谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。
在“代理退保”的广告中，通常会宣称买错了感觉不适合不划算的、资金周转不开（断缴）停缴的、各种原因想要退保的投保人，都可以找其办理全额退保，而投保人自己去退，只能退10%现金价值。
对此，消保委表示，“代理退保”行为隐藏至少三种风险。首先可能会失去正常保险保障。一些从事“代理退保”的个人或团体，会冒充监管部门或保险公司工作人员虚假宣传，称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，挑唆、怂恿消费者终止合同。消费者再次投保时，因年龄、健康状况变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。
其次，消费者资金可能受损，甚至遭到诈骗。某些“代理退保”退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还利用消费者银行卡、身份证复印件等截留侵占退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资。
此外，代理退保还可能导致个人信息泄露。一些人打着“维权”幌子获取消费者信任，并与消费者签订“代理维权服务协议”，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等信息。除“代理退保”外，有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者个人信息存在被泄露或被恶意使用的风险。
对此，上海市消费者权益保护委员会、上海市保险同业公会提醒保险消费者，充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保；注意保护个人重要信息，包括保单、银行卡、身份证、保险合同等重要单证切勿轻易转交他人，若受不法侵害，应及时向公安机关反映；若对保险产品有疑问或相关服务需求，消费者可通过保险公司官方维权热线或服务渠道反映，也可拨打12378银行保险消费者投诉维权热线向监管部门反映。