18日,一则男子拒绝给高铁内侧座位旅客让行的视频冲上了热搜榜。视频中,一女子坐在靠窗的位置,一位男子的行李和餐桌挡住了该女子的去路。女子要求男子让行时,男子拒绝了,还反问:“我有义务为你服务吗?”
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给邻座的乘客让行是义务吗?还真是。按照车票上的座位乘坐列车,是每位乘客的权利。当你享受这种权利的时候,你也有义务让其他乘客享受他的权利,而不能侵犯他人的利益。列车上座位之间的过道是公共空间,并不属于任何一个乘客,因而当有乘客需要经过的时候,你就有义务让开。
曾经,“高铁霸座”事件在一段时间内接连发生。在今年通过的《民法典》中关于“旅客乘运义务的一般规定”明确,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。这项规定从立法层面来说,就是对“霸座”行为坚决说不,目的就是为了维护正常的运输、出行秩序和保障守法乘客的权益。
此次发生的拒绝给高铁乘客让行的事件中,虽然当事人按照自己的座位乘坐,但是妨碍了其他人的正常乘坐,也是一种“霸座”行为。事实上,“霸座”不是一件占便宜的小事,而是违法的。除了《民法典》之外,在《治安管理处罚法》中,也规定了如果扰乱了乘车秩序,可以由乘警将其控制。
对霸座行为不能止于事后惩罚,特别是在发生的时候,一定要对霸座者的嚣张行为有强硬的处置措施。然而,在现实生活中,如果在高铁上发生了“霸座”,乘务员往往会采取息事宁人的态度,让被“霸座”的乘客坐到其他位子,这样无疑是纵容了“霸座”行为。
被“霸座”的乘客应该坚决捍卫自己的合法权益,叫来乘警进行处置。至于承运方,也要让“霸座者”承担违约责任,相关的诚信体系也应该进一步加强和完善。
高铁是公共交通工具,不是一个可以肆意放纵的地方。保障良好的社会秩序,才能让每个人都能享受到自己应有的权利。如果有人为了一己私利,无视规章制度为所欲为,那破坏的不仅仅是社会公众秩序,自己也会为此付出沉重的代价。虽然“霸座”的新问题、新情况总在发生,但是只要我们将相应的惩处措施落到实处,就一定能让文明乘车行为成为一种普遍的社会导向。
方翔/文