图说：张老师收到的学生微信 记者 陆梓华 摄
“每每你在班级里批评我们，说我们这不好那不好的时候，我都想拍桌子站起来与你辩论，你并不了解我们，最重要的是你也不想了解我们，你只是在以你的标准要求我们。我们知道你说的是对的，可我们不想按你的做。”这是一名高中女生写给班主任的“抗议信”，收信人是上海市杨浦高级中学班主任张璇。
如今，11年过去了，张璇已经被评为全国优秀班主任、上海市德育特级教师、上海市劳动模范。在上海市师资培训中心、上海市中小幼教师奖励基金会、上海市教育学会和教师学研究会今天下午举行的一场“优秀教师是怎样炼成的”主题研讨会上，她动情地说，当年正是这封信，让自己深受触动。
“曾经我也对学生很严格，总是跟他们说，我的眼里揉不进沙子。我觉得我为了你们付出那么多，他们觉得，既然是沙子为什么还要努力？师生关系就僵在那。”张璇坦言，在成为一名好老师的路上，她也曾经走过弯路，直到这个勇敢的姑娘“揭竿而起”，写下了这封信。
张璇回忆，收到信后，她在无人的教室里久坐半晌，和自己生闷气。然而，也正是学生的这番“狠话”让她有了触动，“它一直提醒着我，教育应该以‘懂得’为出发点，懂得学生是正在成长的独立生命，有其天性，有自己的思想和需求，也正是因为还在发展，他们还有很多的不足。“
从那时起，她开始寻找改变。班上有个男生，调皮、好动，成绩一般。她找男生谈心，男生却说，“你们都觉得我不好，那我就坏给你们看。”经过和男生家长沟通，张璇发现，男生长期在家中受到的责备和批评较多，他的“坏”是为了保护自尊，掩饰他向好而不得的挫败。
通过观察，这个被父母否定再否定的孩子，在张璇眼中却闪着光——他有正义感，会替好朋友鸣不平；学农时，他扎在一人多高的杂草丛中浑身是泥，毫无怨言；聚会散场，他会悄悄将老师送到门口……“孩子拒绝威权和控制，但不会拒绝平和待他的益友。我便从接纳、建立关系入手，赢得他的信任与合作。再通过学业上的个性化辅导，和他一起制定有一定挑战又可以达成的目标，增强他在学习上自我决定感，让他能够凭努力获得进步。同时又借助集体活动，让他更多地被肯定被欣赏，激发他成长的内驱力。”张璇说，她曾由衷地对学农劳动中表现优异的他说：“你真是个好孩子！”男生的心声让她心疼，“我上小学之后，就再也没有人夸我是好孩子了。”
图说：“优秀教师是怎样炼成的”主题研讨会 来源/主办方供图
在张璇的鼓励中，如今，这个男生已经考入大学开始了新的成长旅程。令张璇欣慰的是，那个写“抗议信”的女孩，最终选择了成为一名教师，也成了一名班主任。教师节前夕，她给张老师发来微信，“如今，我也有一群孩子，希望我也能像您一样，用合适的方式爱他们，做一个用心的好老师。”和孩子共同成长的经历，让张璇坚信，以“懂得”为支点，以适合的教育为杠杆，去撬动生命的成长，就一定会有一个快乐的结局。
“成为一名优秀教师，一定要锤炼立德树人的大基本功。”在为本次研讨会录制的视频中，人民教育家于漪老师语重心长地叮嘱，老师们在教课的时候，一定要有育人的观念，必须深入理解当代的学生。“当代的学生思维敏捷，信息非常丰富，他追求的东西是什么，向往的东西是什么，性格特征是什么，爱好是什么，憧憬是什么，我们必须非常了解。”于漪强调，这不仅是班主任的工作，所有的老师都必须走进学生的世界。
【嘉宾观点】
王厥轩（上海市教委教研室原主任）：一位教师好不好，能不能起示范作用，一个检验标志， 就看你在学生心目中的地位有多高。倘若学生时时处处在模仿你，模仿你走路，模仿你写字，模仿你的生活习惯和生活态度，那么，做老师的成就感和幸福感全蕴藏其中。优秀教师在课堂教学中关注学生的情感领域，培养学生的优秀学习品质、好奇心、求知欲、积极的情感体验。
陈小文（上海市静安区家庭教育指导中心主任）：优秀的教师对课程目标、重点难点、前后关系了然于胸，上课口若悬河、声若洪钟，抽丝剥茧、环环相扣，风格严谨不失幽默，牢牢占据课堂主位。优秀的教师能看到学生的特质、看到学习过程，能坚持用发展的眼光看待学生，能理解家长，和家长建立信任关系，把孩子的成长故事告诉家长。