明天就是九九重阳节，节日饱含着人们对老人健康长寿的美好祝愿。为更好地服务老年人、缓解老年人打车的难题，上海市出租车统一平台“申程出行”10月23日在长宁区华阳路街道举办了一场名为“一键叫车进社区，助老为老在行动”的感恩敬老活动。
图说：“一键叫车进社区，助老为老在行动”感恩敬老活动在长宁区华阳路街道举行 记者任天宝/摄
“阿姨，您只要扫这个二维码就会跳出来安装页面。”在华阳社区的老年课堂里，十来名志愿者正和老年人们讲解如何下载申程出行App，并普及安全出行常识，解答大家平时打车过程中遇到的问题。
对于这些打字速度慢、操作智能手机比较陌生的老年乘客，申程出行推出了“一键叫车” 功能，手机实时定位叫车地点，无需输入目的地即可呼叫。对于自己操作仍有困难的用户，“申程出行”还推出了“社区代叫点”服务，通过社区食堂、文化中心等老年人活动聚集区设置“代叫点”，并配备专门的社区顾问为其代叫出租车。
此外，全市各区有200个出租车候客点，站点扬招杆上的“一键叫车”按钮也能实现手机端的相同功能。今年84岁的李阿婆说，希望在未来，新增的候客站点能直接设置在老公房附近，对于腿脚不便的老年人来说，前往候客站点几百米乃至一公里的路程也相当难走，希望社会各界能更加关注到老年人的出行需求。
申程出行副总经理许轶群向记者介绍，华阳街道是申程出行“银发族关爱计划”的首站试点，未来一年内将继续走进沪上50个社区，为老年人普及“一键叫车”功能。不仅如此，软件内的功能也将针对老年人的需求不断优化，“比如有些老年人提出的App界面字体小的问题，我们将在短时间内推出大字模式，进一步优化使用体验，提供更好的服务。”