讯(记者 谈璎)8848亿元!第三届进博会保险保障创出新高,现场服务演练今天举行。面对突发公共卫生事件下的复工复展特殊局面、进博会“线上+线下”全新模式变化,上海保险业实现保险方案专业化、常态风控精细化和服务支持全面化,全力打造进博保险方案3.0版本。
财产险方面,中国太保产险首席承保国家会展中心2020年运营期一揽子保险,整个第三届进博会期间财产险总保障额度达到450亿元。人身险方面,“进博太保通”保障方案在保险责任、保障额度、保障群体、保障期限上较前两届全面扩展,合计为第三届进博会提供8398亿元的人身风险保障。
国家会展中心计划财务部总经理助理楼基良评价道:“到了今年第三届进博会,保险给我的印象就是创新,保障创新,服务创新。理赔有进博专享赔,突发紧急事故有救援保障。针对国际化服务特点,保险业还为展会推出了小语种服务、一揽子保险保障方案等。”
中国太保升级了“进博保2.0”一站式保险服务产品,包含货物运输险、展会责任险、人员意外险、艺术品保险在内的16款基础保障产品和4款特殊保障产品。同时,在进博会官网设置了保险服务专窗,PC端和二维码手机端均可在线投保,实现从产品投保至理赔申请全流程线上化操作,从投保到出单不到一分钟,出单后实时发送电子保单和电子发票。截至10月23日,已完成1125个特装展位出单,覆盖率达到100%。
为了提高现场理赔时效,中国太保产险已准备1亿元理赔专项准备金,并开通现场100万元以下案件处理权限,实行赔案现场受理和保险责任事故预付赔款制,为进博会现场的快速响应做足准备。
“常态化疫情防控新挑战下,我们进一步升级了第三届进博会综合保险保障方案。”太保产险上海分公司总经理徐峰介绍道。例如,新增线上活动传输保险,保障线上活动因网络数据传输失败而取消、中断所产生的损失。首单线上活动传输保险用于服务第三届进博会,限额为2000万元,已在9月底前完成出单。
针对目前全球疫情持续发酵的现状,中国太保寿险专门为所有参会人员提供了每人20万元在场馆内感染新冠的身故残疾责任。“对场内突发事件,中国太保寿险将提供快速的救援和理赔服务:客户一旦出险,将由专人进行应急救援,必要时利用视频医生服务进行紧急问诊,全程护送患者至进博会或保险公司指定医疗机构,提供一对一专人陪诊、快速理赔的全程服务。”太保寿险上海分公司总经理刘余庆说。
在第三届进博会期间,上海保险业的健康保障和救援服务7×24小时随时待命,随伴左右。太保安联健康险组建起一支应急救援志愿者团队,“蹲守”在国展中心现场。它由第七届上海市平安英雄候选人蒋菁带队,42名志愿者队伍全部持有急救证书。