讯(记者 任天宝)第三届进博会召开在即,而与外国友人简单交流是公交职工们平时普遍遇到的“难题”。昨天下午,巴士二公司49路车队党支部和松江车队党支部联合开展了“学习英语添本领 服务进博展形象”活动,由松江车队刘晓清担任小老师,为驾驶员们传授英语口语。
图说:刘晓清给驾驶员们上进博英语课 记者任天宝/摄
刘晓清曾经在中国东方航空有过10年的国际飞行经历,英语口语是她的特长。教室的小黑板上,她写下了“Please wear the mask”并告诉大家:当看到乘客没有佩戴口罩时,可以用这句口语来提醒。此外,她也提醒驾驶员们在车上配备口罩,及时帮助忘带口罩的乘客。
在一本精心制作的“公交英语50句”小车子上,她选用了50句实用的日常口语。无论何时何地,公交人能从容自信地用英语与外国友人交流,做好上海的第一道“服务窗口”。随后,她分别通过“上车招呼、下车告别、上车、下车、在车上”的情景模拟加深了驾驶员们对口语的运用。
松江车队安全队长王云说:尽管复杂的对话还是不太会,但是通过这次学习,简单的交流应该可以做到。
通过现场学习和操练英语,公交人们都更有信心,将英语口语提供给来自五湖四海的朋友们,随时随地送上一句问候,提供一次指引,传递一种关怀。