“当时，根本没来及想是否危险，只想着赶紧把人救上来。”这是上海万科城花新区安全员翟志高救助溺水女业主后说的最多的一句话。事发当日凌晨，翟志高收到其他安全员呼救落水业主的信号后，赶赴现场，纵身跳下3米多深、温度低至4℃的河水中救人……
深夜有异 悄悄观察火速救人
前天凌晨3时30分，上海万科城花新区的安全班长郭德尚在小区内正常巡逻，突然听到有争吵声。只见小区一休闲凉亭内，有一对情侣正在争吵，郭班长安抚情绪激动的女业主，等她平静下来后，才离开现场。
由于这处休闲凉亭离小区人工河——姚浜河仅300米，郭班长通过对讲机和指挥中心人员沟通，要求其将摄像画面对准休闲凉亭覆盖区域，时时观察，做好重点关注，并安排增加安全员何学红和翟志高加强该区域的巡逻频次。
凌晨3时50分，安全员们再次巡逻到事发地，却只看到男业主一人，凭借职业敏感，何学红立即开始现场排查，跑到姚浜河附近，用手电筒在河里光束扫射，发现了女业主在河里的身影。在远处观察，女业主已溺水昏迷，对呼救声无任何反应，情况岌岌可危！
“快，救人！”何学红用对讲机呼叫班长及指挥中心尽快支援，一边将河岸的救生圈和救生绳抛向女业主，但是，女业主无任何反应。何学红立即下水救人。
连环急救 溺水的女业主醒了
一同在现场的安全员翟志高是游泳强将，他听到呼叫后，来不及脱衣服，扑通一声，直接跳入3米深的河中，迅速游到女业主落水点。翟志高经过拉、拖、抱等一系列操作，终于将溺水女业主拖到岸边。
随后，他与岸上队员形成救援组。郭班长帮忙实施心肺复苏，其他安全员协助清理女业主口鼻的污泥。经过不懈的努力，女业主终于咳嗽一声，吐出积水，现场所有人都松了一口气。
凌晨4时左右，救护车、警察相继赶到现场，安全员们将女业主抬上救护车，大家的心情才开始平复下来。深秋的上海，凌晨水面温度已低至4℃，翟志高在寒风的深夜中瑟瑟发抖，身上的执勤装备及对讲机已经进水，无法使用。
天亮后，相继有业主知晓了此事，不少业主或打电话、或到物业服务中心关心落水女业主的情况，并对救人的安全员点赞。
守护业主 救人是最大的事
今天上午，记者联系到了跳河救人的翟志高。问及当时的情况，他腼腆一笑：“看到有人落水，根本没有想那么多，救人是最大的事。”
翟志高还表示，他的安全意识，还要源于平日里公司的培养。“我们小区老人比较多，对物业人员的要求也更高，对业主多些关心，为业主造就一个和谐幸福的社区氛围，是我们的职责所在。”