图说:好心的哥帮老人购买车票 采访对象供图
老人独自出门打车,行动不便且不会买车票。幸亏遇到了好心出租司机,一路贴心服务,还帮忙购票。最终,老人坐上高铁安全踏上了回家路。
一路“暖心服务”
昨天上午10时35分,大众出租市南公司司机吴奔像往常一样,驾驶着出租车。当他行驶到浦建路和杜鹃路口时,看见一位老奶奶拎着拉杆箱,站在路边扬招车辆。吴奔将车稳稳停好后,帮老人放好行李,安顿老人入座。
原来,老人要去虹桥火车站乘坐高铁回家。一路上,细心的吴师傅看到,老人并没戴口罩。于是,他主动递上矿泉水和口罩让老人戴上。这一举动,让老人直夸他服务周到。
没想到,到了高铁站,老人又犯难了。她表示,自己不会在自助机上购买火车票。吴师傅一边安慰她,一边热心地帮忙购票。票价为511.5元,可吴师傅却只肯收老人500元。“你行动不便,就算我敬老,让点车费!”
从不“挑肥拣瘦”
今天上午,记者联系到热心助人的出租司机吴奔。吴奔回忆,当时见到老人时,就留意到她是独自出门的。“老人大概70多岁的样子,满头白发,年纪已经挺大了。”吴奔告诉记者,作为一名驾龄十余年的出租司机,平时,自己并不会“挑客”,相反,如果遇到行动不便的市民或者老人,他还会主动帮一把。
“毕竟,服务乘客是我的初心,我想只要我干一天出租车司机,这一点就不会改变。”