同王开照相馆引荐的婚庆经理预定了今年11月的婚礼酒席，却被该人士卷走11万元。婚礼在即，张先生十分郁闷：“当初冲着王开照相馆的名声放心预定，没想到损失巨大。现在，王开照相馆不承认合同，推卸了责任。”而他发现，还有多对新人也遇到类似情况。
张先生告诉记者，去年6月2日，他在婚博会的王开摄影展台订婚纱照时，被王开照相馆员工主动询问是否要订婚庆服务。张先生回忆，该工作人员当场向他介绍了“王开婚庆经理”胡某某。6月4日，张先生至南京东路378号的王开照相馆办理婚纱照事宜时，又再次被推荐了这位可以操办婚庆的胡经理。冲着王开照相馆的名气，张先生签订了一份类似意向书的文件。6月15日，胡某某约张先生在五角场签下一份报价13万元的婚宴服务合同，落款为“王开致美”与“轩蕾文化传播有限公司”，张先生当场提出质疑。他回忆，“胡经理当时解释，这两个公司都是王开旗下公司。”
随着2020年11月14日婚期临近，今年9月，酒店方联系到张先生并称没有收到约定的费用约7万元。张先生随即询问胡某某，她却称经济困难，没钱支付，最后拒接张先生的电话。之后张先生联系了王开照相馆，却被告知并不承认这份合同，因该合同和胡某某个人有关系。此前，胡某某与王开照相馆合作，去年下半年双方已解除合作。而据张先生了解，类似遭遇的新人还有3对，每对平均被欠款10万元。
对于投诉，王开照相馆夏经理回应称，消费者的款项打进了胡某某的个人账户，未进入王开照相馆的公司账户，所以消费者应向胡某某个人讨回欠款。
上海禹世律师事务所律师陈立铃认为，消费者基于对王开照相馆（下称“王开”）的信任，接受了推荐，才选择了当时声称为王开致美经理的胡某某所提供的婚庆服务。消费者在胡某某违约后才知晓她和王开为商业合作关系，消费者产生损失跟王开的商业推荐有一定的关联。从这个角度看，王开需承担部分责任。此外，消费者若想从王开拿回所有欠款，须证明胡某某为王开“表见代理”人，即消费者所签合同、消费款项所进账户与王开有关联，胡某某和王开有密切关系，如双方曾有劳动关系或是胡某某有代理身份等。