讯 (记者 袁玮)11月13日,在徐汇区2020年“安全用药月”宣传主题日活动上,全市首家“云”药房——上药云健康益药“云”药房旗舰店在徐汇落地,这标志着“医疗云”和“药房云”全面打通,实现就医、购药全程“网办”、足不出户。
近年来,特别是新冠肺炎疫情发生以来,互联网医院、电子处方等“医疗云”服务新模式成为越来越多患者的选择,目前全国已经有900余家互联网医院,仅上海今年的电子处方外流量就预计将突破200万张。随着“医疗云”的普及,后续的购药用药能否提供“云”服务,消费者的呼声也越来越高。
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为打通药品供应保障的“最后一公里”,徐汇区在全市率先启动“互联网+药品零售”试点,加快推动 “云”药房这一药品零售新业态的建设。针对现行的《药品管理法》《互联网药品信息服务管理办法》并未对“云”药房设立的条件和标准予以明确,徐汇区市场监管主动对接市药监局,召开医院、药房、监管部门、专家四方座谈会开展安全评估。在各方努力下,历经3个月的探索,上药集团旗下的首家“云”药房在徐汇落地。
目前,该药房正在对接龙华医院、眼耳鼻喉科等相关医疗机构开展合作,有望年内正式营业,为消费者提供就医、购药“一站式”网办服务。上药云健康益药“云”药房旗舰店负责人刘斌告诉记者:“在获得患者确认后,药房就可以通过‘云’端,实时接收患者在医院就诊后的电子处方,我们将在24小时内派专业人员,准确、安全地将药品送到患者手上。”
“云”药房突破传统药品“面对面”的销售模式,服务触角延伸到了线上,为确保消费者买到“放心药”,市场监管部门为“云”药房“量身定制”了一套监管标准。如,传统药房仅需对患者提供的纸质处方审核,而云药房必须对处方的来源、完整性、配伍禁忌等方面全面审核,确保处方真实可靠。再如,要求“云”药房建立药品采购-仓储-运输的全链条信息化系统,通过对接市场监管部门的“智慧药房”系统,以监管部门的“全链条”监管,为百姓用药的“全过程”安全保驾护航。
据了解,“云”药房的启动,只是徐汇区推动“互联网+药品零售”建设的一次探索。市场监管部门将根据试点情况,持续完善优化“云”药房的许可和监管要求,助推更多的“互联网+药品零售”企业设立,让更多老百姓真切地享受到新业态带来的健康红利。