讯(首席记者 姚丽萍)今天起,黄浦区行政服务中心首批开通交通行业8个“全市通办”事项。

8张智能服务“导图”聪明服务!黄浦区首批开通交通行业“全市通办”事项-LMLPHP

图说:黄浦区行政服务中心首批开通交通行业8个“全市通办”事项 黄轩供图

据悉,首批开通的交通行业8个“全市通办”事项涉及——

○1“机动车驾驶培训教练员证停教” 

○2“机动车驾驶培训教练员证注销” 

○3“网络预约出租汽车驾驶员从业资格证新增” 

○4“巡游出租汽车驾驶员从业资格证新增”

○5“航海(行)日志签注”

○6“轮机日志签注”

○7“油类记录簿签注”

○8“垃圾记录簿签注”。

“新增事项”好陌生,看不懂怎么办?不用担心,“中心”借助信息化、多媒体手段,围绕流程再造,聚焦8个事项,以智能导图的形式,实现全流程、全智能、场景式、信息告知等整体式线上政务服务,8张智能服务“导图”多维度融合线上线下政务服务。

8张智能服务“导图”聪明服务!黄浦区首批开通交通行业“全市通办”事项-LMLPHP

图说:一次告知服务导图

目前,8张智能服务“导图”已在综合窗口“双屏触摸综合受理一体机”开展应用。工作人员和办事人员能够180°面对面地在“双屏机”前,以互动交流实现服务与自助并行,办理过程全公开、全透明。导图通过语音介绍、视频演示、箭头指示等多种形式,为办事人员提供线上智能业务操作指引。

对于交通行业这8个新增事项,不少申请人往往对材料准备、表格填写等方面不太清楚。现在有了智能导图,办事人就可以下载空白表格、参考样表进行填写,也能在智能导图的精准语音提示下有效避免易错环节,办事的便捷度更高了。黄浦区行政服务中心将继续落实好“全市通办”事项的办理服务工作,不断打造新途径、新亮点,定位更主动、更精准、更智能的政务服务目标,打响黄浦高效政务服务的金字招牌!

11-13 21:02