图说：业委会承担着“把关人”职责 来源/采访对象供图
为业主谋福利，把小区基础设施、公共收益维护好，解决业主纠纷……业委会是联结居民与居委会、居民与物业公司的桥梁，一个有效运行的业委会是推动社区自治的强大助力。业主建议、银行账单、预算报价，在上泰绅苑业委会办公室里，最扎眼的就是各类资料文件。施顺弟五年来一直是方松街道上泰绅苑业委会主任，他说：“要做好业委会工作，光有热情和耐心还不够，还必须不断学习新知识，应对各种社区难题。”
一点一滴为业主谋求福利
走进上泰绅苑小区，道路干净，绿树成荫。花园里，业主们或散步、或慢跑；儿童乐园里，孩子们尽情玩耍，一派温馨之景。谁能想到，5年前这里公共设施破旧、绿化带黄土裸露、业主人心散乱。
2017年，上泰绅苑开始了绿化补种工作，在绿化带黄土裸露之处种上四季常青的麦冬。第一年780平方米，第二年1000平方米，第三年3000平方米，每年都至少要花上一个月的时间种植麦冬。每当种植之前，业委会主任施顺弟总会拿着尺子一寸一寸地测量每块补种面积的长和宽，记录在册，几年下来，厚厚的笔记本被记得满满当当。施顺弟说：“小区四年里共增加了6000平方米绿化，每一块补种面积的长、宽尺寸我都记录在案。”
“除了绿化，现在小区里最令我们称心的还有完备的监控系统。”2018年，业主们以高票通过了新的监控设备安装计划，希望能够提升小区安保系统。在招标过程中，13家竞标企业提供的方案、资料叠在一起足足有半米高，详细地列述了产品型号、市场销量、售后服务等信息。
图说：各类资料文件保存完整
业委会承担着“把关人”的职责，为了把居民们的钱用在刀刃上，施顺弟用了两个礼拜的时间比较甄别。虽然材料上的字密密麻麻，但是戴着老花镜的施顺弟却看得格外仔细，他说：“对于电子监控设备，我们都不是很懂行，所以只好一边查资料，一边比较产品，希望能选出最优的方案。但后面由于金额较大，还是委托了更为专业的招投标单位代为招标。”
上泰绅苑的业委会共有7名成员，其中5名人员在职，因此施顺弟总说，相比起其他人，他有更多的时间处理社区事务。每周四下午是业委会开放接待业主来访时间。每到这时，施顺弟总是准点地坐在办公室里，为有意见的居民耐心解答。“施老师对待业委会工作一直很认真，当成一份职业来做，为了更好的服务社区，他还自学很多关于物业管理的法律法规，物权法就是其中之一。”上泰绅苑居民区党支部书记宁文玲说道。
一心一意做好业主的代言人
社区工作中，居民的抱怨和不理解、工程实施流程的复杂和繁琐常常结伴而来，对此，施顺弟总是报之以耐心和细心。
在居民区通往地下车库的草坪上曾经有一条被人为踩出来的小道，许多居民为了抄近路直接从绿化带中穿行，时间久了便形成了一条泥道。考虑到居民通行的实际需求和小区美观度，经业委会讨论，在征得了住在旁边的居民同意后，决定在这里铺设便民的石板路。
令大家意外的是，这项举措遭到了住在北面稍远些的业主强烈反对，刚铺上没多久的石板被掀得一干二净。通过沟通，施顺弟了解到，原来，那户居民家的老人觉得新铺的小道正对着自家窗户，会给家里带来坏运气。业委会照顾老人的顾虑，同时也为了彻底改变踩踏绿化的行为，最后决定把这块草坪改种灌木丛，如此一来，没有居民再抄近道了。
图说：教“老漂”们说沪语
“业主的钱一分都不能乱用。”在这样的信念之下，上泰绅苑的公共维修基金不减反增，从成立时的830万元增加至971万元。施顺弟说：“我们比较了多家银行，最终选定了一家国有银行管理公共维修资金，同时还有一些公共收益补充进去，每年去掉花的钱还有盈余。”业委会每年经费有限，就连开会喝的茶叶都是施顺弟从自己家中拿来的，办公室里因为物品过少而显得有些空旷。“文件夹这些办公必需品他都舍不得买，我们看着他们这么节俭，我们和物业都会把用过的或者闲置不用的文件夹拿给他，他就是利用这些文件夹把资料整理得井井有条。”宁文玲说。
施顺弟不仅是一名业委会人，也是一名志愿者，他担任了“老漂驿站”的松江话老师，教导“老漂”们说沪语，帮助他们融入社区。“因为施老师是老松江人，所以我邀请了他担任授课教师。令我非常意外的是，施老师每节课都精心准备了几页纸的教案，并没有因为这是几堂非正式的课程就降低要求。”宁文玲说。
2018年，施顺弟被评为方松街道优秀业委会主任，2019年上泰绅苑业委会被评为方松街道年度优秀业委会。对于施顺弟而言，这不仅是对他的极大肯定，也为他5年的业委会工作画上了一个圆满的句号。他说，今年74岁的自己虽然不会再以业委会主任的身份服务社区，却仍会以志愿者的身份，为小区贡献自己的力量。