据共同社报道，东京奥组委正在官网受理东京奥运会门票的退票申请。受新冠疫情影响，奥运会举办时间延至明年夏天，但接纳观众的方式似乎难以在明年春季前敲定。专家指出：“既然新冠疫情何时平息无法预料，就应该对购票者采取长期的有诚意的应对。”
据悉，受理退票的时间是：奥运会门票截至本月30日上午，残奥会门票从12月1日至21日上午。奥运会和残奥会的日程和比赛场馆与延期前基本相同，相关部门还在讨论观众未来因故无法观赛时，允许正式转卖门票的“二手交易”。
据报道，日本政府12日在与奥组委、东京都讨论东京奥运防疫对策的协调会议上，就观众人数上限及能否接纳海外观众问题，确认将根据疫情在明年春季前做出判断。
延期确定后首次访日的国际奥委会主席巴赫在16日的记者会上强调，“我想一定能让恰当数量的观众进入体育场”，但回避了谈及具体数字。
报道称，法政大学教授杉本龙勇指出：“根据疫情，观众人数可能在临近奥运开幕时有变化。有必要建立起能随时受理退票、立即确认购票者意愿的系统。”
他还表示若要限制观众人数，“希望对无法观赛的人们采取有诚意的应对，例如5G移动通信系统的赛事视频特别播放等。”