本月起，新修订的《上海市轨道交通乘客守则》正式实施，电子设备外放将被禁止。
今天（12月1日），记者跟随上海地铁执法人员在早高峰的车厢内展开巡视。
上午10点，地铁12号线车厢内坐满了乘客。“我们在每条地铁线路安排了6个执法队员，每天至少巡视12次列车。”上海轨交行政执法大队四中队稽查员江平告诉记者，“目前如果有乘客外放，先以劝导为主，实在不配合会把对方请出车厢，对其采取下一步处置。”
那么实际中如何操作？巡视过程中，执法队员就遇到了两位大声外放的乘客。一位60岁模样的阿姨正在刷着抖音，手机音效传遍整个车厢。
“今天起手机不能外放。”
“是伐？好的！”
“谢谢配合。”
“应该的。”
三言两语间，执法队员通过提醒让阿姨关闭了手机外放。据江平介绍，大多数乘客在面对提醒时都能遵守规则。“比如之前就有规定车厢内禁食，在我们提醒后绝大多数人都愿意配合。”
在曲阜路站站厅，执法队员又遇到了一位正在外放电影的男青年。
“你好！今天起手机不能外放。”
“为什么？我就是看视频，为什么不能放？”
“根据新修订的《上海市轨道交通乘客守则》，禁止地铁内电子设备外放。”
“原来是这样，我明白了。”
遇到不明所以的乘客，执法队员选择以理服人。记者采访了这位被“抓包”的男青年。他解释，由于自己的蓝牙耳机没电了，才会选择外放，在了解到最新的规定后，将来也会遵守。
据记者观察，巡视的一小时中，仅有两位乘客因外放打扰到他人。汉中路站值班站长王勇表示，如果乘客在地铁发现有人外放电子设备，可以告知站务员，站务员会在地铁停靠时上车进行劝导，并根据情况通知执法人员到场。
“不过，由于新规刚出台，也考虑到有些人群，比如曾碰到过有老年人开着免提大声打电话之类的，就像上班族为了赶时间吃早饭一样，作为运营方不会强迫对方将手机关闭或者采取什么手段，而是在双方达成一致的基础上让乘客守则更好地服务地铁运营。”