讯（记者 袁玮）谎称有遗失包裹的理赔款，让信以为真的当事人登录虚假网站，然后就是一连串的资金异动……近日，徐汇警方会同农业银行及时帮助群众阻止卡内钱款被骗转移。
11月24日下午，陈女士神色匆忙地来到农行徐汇滨江支行，向网点经理表示自己卡内资金异动，可能遇到了骗子。原来，当天陈女士接到一个陌生电话，声称有一笔理赔退款。由于她之前恰巧遗失过一个包裹，因此信以为真。之后，对方通过该手机号向陈女士发送了一个可疑链接。陈女士点击后，便跳转到一个虚假页面，在依次填写银行卡号、姓名、身份证号码、验证码等信息后，陈女士并未收到理赔退款。不久后，她发现自己多次收到银行发来的短信提醒，得知自己银行卡内资金从活期转成了定期，然后又从定期转回活期。自己银行账户被别人操控了？于是她赶到银行求助。
图说：会同农行帮助群众阻止快递丢失理赔电信诈骗。徐汇警方供图
银行员工初步判断陈女士遭遇了骗子，立即报警。斜土路派出所民警迅速赶到现场，经了解，陈女士因后续仍有资金进账，无法换卡。为保障其账户安全，民警让银行员工为客户重置了银行卡密码，将卡内资金转入定期，并关闭了电子银行功能。最终，由于民警和银行工作人员及时采取措施，卡内资金并未损失。
此类案件中，嫌疑人往往通过非法手段获取客户信息，冒充客服发短信或打电话给被害人，以办理理赔手续为由发送钓鱼网站链接或二维码，再以各种理由诱骗被害人转账或直接登录操作转账。警方提醒，遇到快递丢失情况，应当直接拨打快递公司官网上公布的电话查询。切勿点开来历不明、非官方推送的网址链接，不要随意泄露自己的个人信息、银行卡验证码和密码。