平安健康保险股份有限公司迎来新的掌舵人:杨铮于12月7日由平安健康险调任中国平安人寿保险股份有限公司之后,原中国平安财产保险股份有限公司副总经理朱友刚接棒出任平安健康险党委书记、董事长兼首席执行官。
上述相关任命除党委书记即刻生效外,其余均需获得有关监管部门的核准。
资料显示,朱友刚1964年生,毕业于香港科技大学EMBA工商管理硕士专业,于1994年加入平安。曾任平安产险安徽分公司总经理助理、副总经理,带领安徽分公司构建了扎实的经营管理和队伍基础,充分发展“双优”优势。2006年进入平安产险总部后,朱友刚先后任职平安产险总公司企划部总经理,平安产险总公司运营中心负责人、平安数据科技公司总经理助理,构建了产险经营对标市场和“三分成本”考核、“产品+渠道+客户”多维度核算体系,推动了数科集中化运营和产险运营整合改革。2012年起,朱友刚进入平安产险班子,担任平安产险总公司副总经理,目前分管平安产险理赔、客服、运营车代等多个重要条线工作。
朱友刚在平安任职26年,是一名平安老将,对保险行业有着深刻的认识与理解;业务能力过硬,且有创新精神,有着极强的战略规划统筹能力、丰富的管理经验和前线业务销售经验等。近年来,他通过领导产品优化、极致服务设计来不断提升客户体验,其中推出了AI智能闪赔和一键理赔、“极速”510查勘服务和“iCare”创新服务标准等重点项目,使平安产险的产品和服务在市场中占据标杆领跑地位。