“‘十三五’期间,虹口区基本建成面向全区居民、覆盖全生命周期的健康管理体系,全面推进健康城区建设,正在推进形成全民参与、共建共享的‘大健康’治理格局。”虹口区卫健委相关负责人介绍,虹口区在“十三五”期间,首创并在全区推广了“365家庭医生签约服务工作法”,以问题为导向,精准对接群众对健康生活的需求,并结合社区共治、居民共享平台等,打破了家庭医生单一工作模式,提高了签约居民的满意度与获得感。
其中,“3”是指在签约过程中,认知、服务与群众满意度这三个关键环节;“6”是指由家庭医生协同社区、居委两个行为主体,开展就诊、上门、集中、机构、电话、网络这6种签约方式;“5”是指签约服务精准定位社区标杆人群、就诊人群、重点人群、特殊人群、其他人群共五类人群。截至2020年11月30日,“1+1+1”医疗机构组合签约人数已超25.84万,其中60岁及以上老年人17.71万,已签约居民中71.11%在签约医疗机构组合内就诊,在签约社区卫生服务中心就诊率达到48.78%。在2019首届健康长三角峰会上,《虹口区“365”家庭医生签约服务模式》荣获首届健康长三角医疗卫生治理最佳实践案例评选卓越奖。