5月19日，滴滴出行正式面向司机提供“医疗急救卡”服务。司机师傅可以在“车主端-小桔车服-医疗急救卡”下免费领取，领取成功后有效期半年。领取该卡后，司机无论是否出车，均可在使用急救服务后，最高报销1000元救护车费。
“医疗急救卡”是滴滴出行面向乘客、司机推出的一款应对急救场景的保障产品。除报销救护车费用外，用户还可以通过该产品呼叫120救护车；实时查看救护车进度；获得线上急救指导；日常也可通过医疗急救卡在线免费咨询三甲医院健康专家。
滴滴出行每天提供数千万次出行服务，也会遇到孕妇临产、乘客司机突发疾病的情况。危急时刻，如果用户缺乏急救知识、呼救120不及时，有些用户甚至因经济原因选择不就医，则可能延误最佳诊疗时间，产生严重后果。此次滴滴出行向司机师傅免费送出200万份医疗急救卡，希望让司机师傅遇到紧急情况时，有人可问，更不必为急救费用担忧。
2019年9月，医疗急救卡由滴滴出行旗下滴滴金融在乘客端推出。乘客可以在“滴滴出行APP-金融服务-医疗急救卡”下领取，医疗急救卡上线以来已赔付了多起急救案例。司机师傅在车主端领取将获得更长时效的升级版免费保障。
滴滴金融成立四年来在保险领域不断探索，致力于为出行生态内的司机、车主和乘客等用户提供出行保障和健康保障等金融服务。