外出2、3天找朋友玩，对于聋哑人刘老伯来说是常事，其儿子也习以为常。但这一次刘老伯离家近2个月，儿子刘先生从刚开始的没当回事儿，到后面的多方联系无果后，才想到报警，接报当日民警就把这名父亲找回。
12月8日，松江分局城中路派出所接到一起人员走失案，报警人刘先生来所报案称他的父亲离家近2月未归。经了解，10月上旬的一天，刘先生8时许出门上班，发现其父亲已经出门，当晚23时到家发现父亲仍未归。由于之前也发生过类似情况，其父亲几天后就会自己回来，刘某也就没有多想，以为父亲是出去找朋友玩了。但之后过了一周也没见父亲回来，刘先生便开始多方联系打听父亲的消息，直至12月8日上午，寻找无果后才报案。
接报后，民警通过刘老伯名下的残联银联卡，查到其曾于11月16日、24日在普陀区某银行取款的线索后，立即赶往该银行附近寻找。通过查阅公共视频，民警发现当日9时许，刘老伯出现在附近一菜场内，遂至菜场附近开展寻找和走访摸排工作。据一超市工作人员反映，刘老伯每天都会在固定时间来超市储物柜存、取被褥，当日已存入，民警即在超市等待。当日18时30分许，民警终于遇到了来拿被子的刘老伯，并将其安全带回所内，民警叮嘱刘先生要注重老人的日常看护后，将刘老伯交由其带回家中。