如今,越来越多消费者愿意在线上购买高值文化类消费品。东方美学生活平台——东家APP年度最大的活动“传家节”日前落幕,在为期15天的活动期间,450多个直播专场吸引30余万人参与,总成交额超过1亿,销售额同比增长76%。其中,文化艺术品、茶叶最为明显,分别增长约80%和120%,玉石首饰紧随其后,增长约40%。重器拍场中,一件苏州玉雕名家的新疆和田籽料黄皮白肉独籽小摆件,以157.5万落锤。
国家统计局近日公布的数据显示:前11月全国消费整体回暖,网上零售额突破10万亿大关,同比增长11%。这些非标品、非生活必需品的热销,无疑进一步印证了消费持续回暖。贝恩发布的《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》显示,今年全球奢侈品市场将萎缩23%,但中国境内奢侈品消费一枝独秀,逆势上扬48%,达到3460亿元,线上平台作为增长引擎的趋势依然持续。
“千禧一代”正成为主力军,偏爱小众款、联名款的他们,进来纷纷“入坑”国潮。东家总裁孟文博向记者介绍,东家APP的主要消费群体为30至50岁用户,平均客单价在3000元左右。本次东家传家节,也呈现出一些“破圈”的新特点,“千禧一代”的购买力得到展现,目前平台85后人群占30%以上;而后起之秀Z世代消费增速最高,达到150%,不可小觑,平台上的一些小众好物,他们是重要的消费人群。
今年受疫情影响,越来越多的人更加注重日常养生保健,具有保健作用的白茶和普洱成了东家平台上的热销茶叶品类,且用户对中高端茶叶的需求增长明显。据统计,今年东家平台茶叶整体增长50%,其中普洱同比去年增长11%,白茶增长53%。而本次传家节期间,茶叶同比增长120%,其中普洱增长50%,白茶增长100%。
东家APP创始人、董事长朱见山说,东家在传统优质产业带和互联网的衔接上独具优势,在茶叶品类主要体现在对茶叶产业带多年的全方位深耕,从茶叶、匠人到供应链,为平台用户甄选更优质的茶品,对供应链的价格和品质把控也更稳定。东家深入全国各茶叶产区,与匠人共同寻找优质茶源,甚至以真金白银补贴的方式,让用户买到“物美价实”的好茶。据统计,“东家甄选”茶友留存率高达90%,复购率达85%。
云南原产大叶种黄茶黄钟,平均年产量不到50公斤,被称为“茶界大熊猫”,懂这门手艺的匠人全国屈指可数,黄茶非遗工艺传承人梵心就是其中之一。
为培育出最好品质的黄茶,身为四川人的他每年春节后都驱车到云南茶叶产区寻找野生古茶树,一年三季都在云南的山野间。古茶树原是作为田间分界的地标,田地被遗弃后便野蛮生长。其虽不如人工培育的口感温和,但扎根在肥沃田间,在山野晨饮朝雾、夜沐山露,造就了其香甜甘洌的味道。找到好的古树,再用独有的四川黄茶工艺炮制。
但由于过于小众,销售情况一直很成问题,仅做线下熟客生意。炒黄茶的师傅说,如果今年再卖不好,他甚至打算不炒茶了,想趁着海南自贸港建设的热潮,去海南炒菜。
“很多非遗手艺保护难度很大,从黄钟的例子中可见一斑。”东家APP创始人、董事长朱见山说,东家一直坚信“买卖是最好的保护,使用是最好的传承,分享是最好的传播”,希望借助互联网的力量实现精准连接,赋能非遗手艺人增加销售,同时让喜爱它们的小众用户能买到地道的产品。现在,梵心的黄钟80%都在东家售卖,这次卖了80斤,成为茶品类“爆款”之一,这位黄茶师傅在东家传家节的销售额增长超过100%。
“传统拍卖市场对艺术品、古董及普通旧货不承诺保真,对新手不够友好。“复星联席CGO、豫园股份总裁助理兼CGO、东家总裁孟文博表示,此次东家传家节,东家建立了3000万的消费者保障基金,通过机制设置,保证产品的专业性和真实性,假一赔三。同时,东家还携手行业权威认证检测机构、国匠顾问等,共同推出鉴真保障服务。