在疫情防控常态化条件下加快恢复生产生活秩序，这当中，人始终是关键因素、关键要素。
一边是线上零售、线上教育、商超等企业开始出现用工荒，一边则是线下大型餐饮、酒店、零售等行业还有部分员工劳力处于尚未满荷运转的闲置状态。如何高效配置人力资源？上海一家科技型人力资源服务企业开发出“共享员工”平台——“多米”。
通过该平台，商户可以发布临时用工需求，个人可以选择性接单，订单完成后现付现结。该平台运行两个多月来，已填补万人以上用工缺口，解决了5000余名闲置劳力的再就业问题，更帮助不少企业在特殊时期减轻一部分人力负担。
“人力资源服务机构只有通过自身加速复工复产，以技术创新从疫情中突围，才能帮助其他企业更好地复工复产。”企业负责人颇有心得。
帮助企业纾难解困，更鼓励企业大胆创新、自我“造血”——人力资源服务企业集聚的静安区，在帮助企业解决社保减免、失业保险稳岗返还、职工线上培训补贴等实际问题的同时，更提前拨付专项资金支持企业开拓业务新模式新平台。截至目前，静安区318家人力资源服务机构已全面复工，其中26家直接受惠超过1000万元，并通过创新，有了新的业绩增长点。
支持企业研发众包平台，赋能“共享员工”
研发出“多米”这个现代服务业众包平台的社宝信息科技（上海）有限公司，是一家科技型人力资源服务企业。疫情期间，在相关部门支持下，“多米”有了大展身手的机会。
“多米”CEO李贤威介绍，受疫情影响，很多企业开始意识到灵活用工的重要性和优势所在，越来越多企业选择用“零工”作为“全职”用工方式的补充，这种用工方式更需要第三方科技型人力资源公司的赋能，帮助他们实现降本增效。
“多米”上线后，帮助很多企业减轻了一部分人力负担。比如，某品牌连锁餐饮企业负责人刘先生表示，受疫情影响，市场需求尚未全面恢复，企业到目前为止依旧闲置着数百名员工，每月的人力成本支出达300多万元。“多米”能够帮助企业消化相关人员就业问题，切实减轻一部分负担。
社宝的此次创新并非一蹴而就。据介绍，近两年，静安区每年安排预算3000万元的人力资源服务产业发展专项资金，扶持了136个人力资源服务项目，更培育出一大批带有创新基因的企业和新技术产品，如人才全面评价和测评系统、社保通等。
依托基于互联网技术的创新研发，越来越多的人力资源企业从中尝到了甜头。
帮助企业打造直播平台，分享行业政策
上周末，一场针对人力资源产业政策解读的线上直播，吸引了沪上众多人力资源头部企业参与，近千人次观看并在线互动。
这是上海美智人力资源有限公司利用自身平台优势推送的直播项目。此次直播内容是静安区促进人力资源服务产业发展专项资金政策解读及申报指南。业内观众普遍反映：解决了政策落地的“最后一公里”，非常好用、实用。
美智执行总裁饶志芳介绍说，在静安区人力资源社会保障局和相关部门支持下，公司从复工开始，就全力以赴创新研发，打造出人力资源第一内容分享直播平台，并开始了分专业主题、分时段的共享系列直播。
没想到，这一平台的推出，在实现企业自救的同时，也为整个行业赋予了新活力和生命力。短短两个月，已有30多家培训机构前来签约合作。
“整个行业的生态也有了新变化。”饶志芳说，在上下游企业抱团取暖、并肩作战下，直播内容分享到第三期时，已开始有个人和企业前来购买订单，同时还接下了不少政府部门、机构及行业协会的内容直播发布，这些都给整个行业和客户带来了全新气象。
据静安区人力资源社会保障局局长王光荣透露，下一步将继续探索建立人力资源融资担保信用贷款机制，同时鼓励企业大胆创新，向产业链上下游延伸，开展需求对接、全链条服务等活动，切实帮助企业有序经营，尽快回归发展“快车道”。
图片：视觉中国编辑：施薇