近日,交通运输部组织相关网约车平台召开座谈会,研究便利老年人打车出行有关工作。记者今日从部分网约车平台获悉,目前网约车平台已逐步优化老年人打车体验,推出来“一键叫车”等功能。
据悉,交通运输部提出重点优化三大方面服务:一是优化网约车约车软件功能,增设方便老年人使用的“一键叫车”功能,争取春节前开通试运行;二是依托95128约车服务号码,在保持巡游出租汽车电召服务的同时,加快开通主要网约车平台电话叫车服务;三是通过技术手段,指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。
对于没有网络支付账号的老年用户,亲属朋友可通过“滴滴亲亲卡”绑定老人滴滴账号并为其开通“亲友代付”功能,老人在叫车时选择“亲友代付”,行程结束后账单将直接通过亲友免密支付完成支付。
据悉,滴滴将在现有老年人产品功能的基础上,积极推进“APP一键打车”、电话即时叫车、老年人订单优先派车功能的研发和落地,依托信息化技术尽快实现“一键叫车”服务的上线,为老年群体提供更周全贴心的便利化出行服务。