1月18日傍晚，一名小男孩在528路菊盛路终点站处与母亲走散，多亏了巴士五公司六车队管理人员吴信东及时发现和妥善处置，母子最终团聚。
下午5点，巴士五公司六车队管理人员吴信东和往常一样来到528路菊盛路终点站上岗，上岗时看到站点上有位背着书包的男孩在痛哭，便上前询问，询问后得知和母亲走散了。由于男孩身上并没有手机，不知所措的他边走边哭，走到了528终点站。
得知情况后，吴信东一边安抚男孩一边把他带到调度室内，一番安慰后，男孩终于止住哭声，吴信东从小男孩断断续续讲述中明白了事情经过。男孩今年9岁，母亲接他放学，但在回家路上两人不知为何走着走着就走散了。男孩发现妈妈不在身边，四周也不见人，他就边哭边走地四处找妈妈。经过耐心询问，男孩想起了妈妈的电话。随后大家第一时间与男孩母亲取得联系，并告知现在孩子很安全，请她来528路菊盛路调度室来接回孩子。
男孩的母亲很快赶到调度室并领回了男孩，并对吴信东和在场的528路职工们表示感谢。
巴士五公司提醒大家，父母在外一定要看管好自己的孩子，特别是接孩子上下学时候一定要加倍注意。