1月21日，因疫情防控需要，仁济医院西院区实施闭环管理。通知一经发出，在西院区工作的职工们立即赶往医院参加闭环隔离，其中就包括了风湿科的相关医护人员和科研人员。风湿科是仁济医院的传统优势学科之一，西院区一直是该学科的工作重心区域。闭环管理实施后，科室人员的日常生活是否能够得到保障牵动了各界的心，其中就包括近80岁的顾越英教授，她录制了近2分钟的“加油”视频，鼓励大家在这特殊战疫时刻一定要坚强，要关心爱护好患者和自己。
顾越英教授是国内著名的风湿病专家，是仁济医院风湿免疫科的老前辈、科室创始人之一，也曾是风湿科党支部的第一任支部书记，科室成员或多或少曾接受过顾教授的谆谆教导。可以说，她的亲切教导是每个风湿科后辈的重要精神源泉之一。虽年近8旬，但她始终关心着医院和学科的发展，也会经常到科室走走看看，为后辈同道提供亲切的指导和帮助，为疑难患者的治疗提供中肯的建议。因此，她被患者和青年医生们亲昵地称为“顾奶奶”。
当顾越英教授得知西院区闭环管理的消息后，第一时间向科室负责人了解了闭环管理后科室医疗工作及医护人员生活安排的具体情况，并在科室微信群内向大家表达了关心和慰问，甚至亲自录制了“加油”视频，来鼓励大家在这战疫的特殊时刻一定要坚强：“你们对抗疫付出的巨大贡献，是值得我们学习和致敬的，我们都是你们的坚强后盾。现在市长说，上海的疫情基本上控制住了，这和你们一周以来付出的艰苦努力分不开。大家一定不要焦急，注意劳逸结合。等闭环管理结束后，我一定再来看你们！”
来自顾教授祖母般的慈爱瞬间安抚了大家焦虑的内心，让大家感到格外温暖；而她寥寥数语中传递出的精神力量，也带给大家无尽的安全感。
接下来的几天内，她更是不顾自己的高龄，积极奔走联系，组织人员为隔离中的医护准备各种生活物资，改善伙食，甚至还贴心地给每个人准备了小零食，有效缓解大家的焦虑和紧张。
“顾奶奶”还不断地在微信群内安抚鼓励隔离中的每个人，细心提醒日常防护注意事项，还经常发送自己平时在家中进行体育锻炼的教学视频，号召大家一起进行室内锻炼，给闭环管理中的医护人员送来了暖心的关怀和鼓励。
空间上的隔离，隔不断来自仁济前辈的爱。这温暖的鼓励中传递的强大精神力量，不断激励着闭环管理中的医护人员加倍努力，配合医院的疫情防控管理，积极救治因疫情滞留医院的住院患者，为这次战疫的最终胜利贡献自己的力量。