“我的张英贤终于回家了！”9岁的小女孩依依收到小熊后不断拥抱和亲吻，这只玩具熊从1岁起就一直陪伴着她，她还给它取名“张英贤”，“小熊就是我的家人”。
失而复得的历程一波三折：上海海昌海洋公园的工作人员历经三天两夜，在8吨多的外运垃圾中找到了女孩遗落在客房的小熊。工作人员对小熊进行清洗、晒干后，想到了一个更为温暖的回家方案——小熊走出客房在公园内游玩，在找到新朋友虎鲸欧克后才启程回家。
工作人员们带着小熊在公园内拍摄了《小熊奇遇记》短视频。在这场梦幻海洋之旅中，“张英贤”被人救出，洗了个热水澡，见到了近亲北极熊，与海豚、企鹅、白鲸、海狮互动，与虎鲸欧克成为朋友。海昌海洋公园最后将“张英贤”连同手写信与虎鲸欧克毛绒玩偶一同邮寄给小女孩依依。
上海海昌海洋公园的手写信：
依依你好！听说，在上海海昌海洋公园玩的时候，你心爱的小熊不小心走丢了，你着急地哭了好久……我要告诉你—个好消息：我们的工作人员历经三天两夜的翻找，终于找到了你最心爱的小熊！
依依，其实呀，小熊在上海海昌海洋公园开启了一段梦幻的海洋之旅，以后小熊和欧克将一起陪伴你成长，答应我们，每天都要健康快乐，不许再哭鼻子了，好不好呀！欢迎你常来上海海昌海洋公园玩哟~
2021年上海海昌海洋公园延续医护免费政策
除了收到张英贤的依依，实际上受到上海海昌海洋公园温暖的还有复旦大学附属中山医院重症医学科副主任钟鸣为代表的医护人员。上海海昌海洋公园今年1月延长全国医护人员免票政策，并面向上海赴湖北支援的医护人员免费赠送终身家庭年卡。
“赴湖北的时候一直在金银潭医院，当时看着边上空空荡荡的武汉海昌极地海洋公园，心理非常不好受，就想要是通过我们共同的努力让疫情及早控制，让我们能回来原来幸福的日子。”去年小年夜，钟鸣受国家卫健委委托，他独自一人率先出征，驰援武汉疫情最为严重的金银潭医院。时隔一年他终于完成了“小心愿”，做好防疫措施的前提下带着家人在上海海昌海洋公园跨年。
2020年2月13日起，海昌海洋公园旗下十大项目第一时间面向全国医护人员实行免票政策，截至目前已累计接待全国医护人员超45万人次，预估投入社会价值超亿元人民币；其中，上海海昌海洋公园累计接待全国医护人员超10万人次，并针对上海赴湖北支援的医护人员免费赠送家庭年卡超2400张。上海海昌海洋公园总经理李绍君表示，这样做是为了感谢医护人员为全国疫情防控做出的贡献，持续用企业影响力传递公益正能量和温暖，未来也将一如既往地关注、发展公益事业，汇聚公益力量，用爱与奉献为更多人送去温暖。