2月14日（大年初三）凌晨2时许，吴淞边检站勤务指挥中心接到电话，某船舶代理公司外勤人员向吴淞边检站民警求助，称该司代理的希腊籍“安娜”号货轮由张家港开往印尼，途经宝山锚地时，一名菲律宾籍船员突然口吐鲜血，不省人事，需紧急下船就医。
吴淞边检站立即启动应急预案，开启船员救助“绿色通道”，在请示上级主管部门批准后，为患病船员签发紧急入境许可，允许其下船送医救治。针对疫情期间外籍船员入境的特殊性，吴淞边检站第一时间向海关、海事等口岸查验单位通报救助信息，同时与120急救中心沟通救助事宜。经过各方通力协作，患病船员在最短的时间内完成了核酸及抗体检测，确定检测结果均为阴性后紧急入院。
据悉，在吴淞边检站民警的协助下，该名患病船员已脱离危险，并于19日乘飞机从浦东机场出境，该外轮也已办妥出境边检手续，按期离境，未因船期延误造成经济损失。