开学第一天，孩子有没有早上起不来？有没有“开学综合征”？伴随着沪上中小学迎来开学第一课，上海一百多万学生家长也再度迎来属于他们的“家长课堂”。在上海家长学校在线课堂的“开学第一课”上，多达138.1万人次的家长上线听讲并与授课专家展开互动。
把孩子看作“客户”，家长就要当好“供应商”
假期生活总会给孩子带来些许慵懒，当孩子从假期的松弛状态切换到开学的学习模式往往需要一段时间。作为授课专家的上海体育学院心理学院贺岭峰教授建议，伴随着开学，家长应跟孩子共同制定学习计划、树立目标可以帮助孩子明确方向，消除盲目感，也能帮助孩子更快、更好地进入学习状态：“在这方面，不仅孩子要做规划，父母也要做规划。”
在他看来，家长版的规划要遵循5个原则：一是要具体；二是要可以量化；三是要能实现；四是要与生活密切相关；五是要有时间限制。有了这样的规划，相信家长和孩子都能遇见更好的自己。
在他眼里，如果把开学比作“服务项目”，那孩子就是“客户”，家长就是“供应商”。家长应从为客户提供优质服务的角度出发，在给孩子提供“服务”的过程中要扮演好5个角色：老大、队友、知心姐姐、智库、钱袋。
“当孩子遇到困难，家长作为‘老大’要及时出手相助；当孩子需要支持，家长作为‘队友’要站在身后；当孩子想要倾诉，家长作为‘知心姐姐’要耐心倾听开导；当孩子制定计划，家长作为‘智库’要共同出谋划策；当孩子上学生活，家长作为‘钱袋’要准备好足够的经济支持。贺岭峰说。
对此，听课的松江区新桥镇社区学校家长杨瑞英表示赞同：“所有的一切都要建立在一种基础之上：其一，孩子要做什么；其二，你要做什么；其三，孩子需要你支持什么；其四，你需要孩子支持什么。可以说，想清楚这4点，给孩子在一定约束下的自由支配，时间上的支配、金钱上的支配、选择上的支配等，就可以让孩子有更大成长空间。
当家长学会放手，才能让孩子自己担起责
有家长提出，自己孩子刚刚读小学，在新学期开学之前自己希望帮助孩子养成比较好的习惯，但发现孩子会利用父母的“弱点”来为自己“谋福利”：“比如，孩子早上八点要到校，需要七点起来，他就拖拖拉拉，希望父母帮他穿衣服，但是对我们来说，希望孩子养成自己事情自己做的好习惯，但孩子知道我们是要上班的，不可能一直等，所以最后没办法只能由我们帮他穿……
贺岭峰表示，孩子开始试探家长的底线和边界，擅长利用家长的弱点来达成他的目标，这从孩子成长的角度来讲是好事，是一个锻炼孩子洞察人性，找到自己应对策略的方式。但要想真正解决此类困扰，家长还应真正学会放手：“很多家长说要放手，其实内心是做不到的，孩子也在不断地试探父母，当孩子发现父母真的放手的时候，这个问题就变成孩子自己的问题了，他就可以承担起自己的责任。”
开学之初，贺岭峰建议广大家长，要帮助孩子建立起“情绪对策库”，当孩子遇到不良情绪，感到孤独无助的时候，就有能力去应对或者寻求帮助。