上海的政务便民服务，又往前迈出一小步。
公安机关日前推出统一照片库实事项目，今后市民办理身份证、驾驶证、护照等证件，可以选择使用照片库中符合要求的照片，也可以选择重新采集。
办证时重复拍照，乍看不是什么大问题。对大部分人来说，办理证件的频率有限，可能几年才碰上一回，多拍一次不会太介意。有时候也有必要重新拍摄，毕竟同一个人青涩的模样和成熟的相貌，多少会有些变化。但不可否认，重复拍照的确会引起一些不便，而且放眼全市2000多万人口，累积造成的时间与金钱上的浪费相当可观。眼下公安机关推出服务新举措，等于给大家选择的空间，可以根据实际情况，有需要就重新拍，没必要能省则省。换言之，新举措看似“动静不大”，但社会价值不容小觑，同时这种推动民生服务“怎么方便怎么来、怎么科学怎么办”的态度，值得赞许。
梳理发现，近年上海已陆续推出不少类似举措。去年，公安部门针对居民需求量大面广的有无违法犯罪记录证明和户籍证明，推出“零跑动、零材料”开具便民举措；前不久，长三角三省一市共同推出跨省户口网上迁移便民措施，免去迁户口时在迁出地和迁入地之间来回奔波之苦......这些措施有一个共同点，通过技术创新或流程再造，特别是依托“一网通办”平台的基础支撑服务能力，帮助群众“省心”、“减负”，增强获得感和满意度。
未来在发展与改革的过程中，需要更多这样的“善政”。满足人民日益增长的美好生活需要，是一场久久为功的“马拉松”，既要用浓墨重彩的“大手笔”，不断拓展民生服务的宽度和广度，也要以精细治理的“绣花针”，持续增添民生服务的温度。作为城市管理者，当以人民利益至上、以万家疾苦为重，根据百姓呼声，制定完善有人情味的好做法，让人们真切感受到社会进步带来的愉悦和期盼。正因为如此，很高兴看到相关部门在宣布启动照片库项目之余表示，未来将从“提升线上服务能级”“提升线下服务体验”等四方面出发，进一步回应市民的新期待与新需要。
回到拍照这件事上。这则消息之所以引起关注，表明社会各界对政策内容的支持，更表示对政策背后考量方式的肯定，值得参考借鉴。今后在全面建设社会主义现代化国家的新征程中，如果能将这样的思维方式引入更多应用场景，甚至将其作为我们补齐短板、解决问题时的“标配”，对于坚定不移增进民生福祉，将大有裨益。
来源：文汇