网上看到的好评竟有可能是假的？“现场对接体验—购买团购券—现场返现—点评要求”这一串操作要求竟是涉嫌从事“刷单炒信”业务的公司给一些“消费达人”布置的刷单作业。
今天上午，记者跟随市市场监管局执法总队和长宁、普陀、奉贤区局执法大队，来到静安区泛欧现代大厦8楼，对一家从事“刷单炒信”业务、组织虚假宣传的名为上海蕉果信息科技有限公司开展执法行动。
据悉，这次专项执法行动是市市场监管局执法总队和各区执法大队根据大众点评公司提供的线索，在前期暗访排摸的基础上，出动了6个检查组，执法人员48人次，对本市涉嫌从事“刷单炒信”业务、组织虚假宣传的6家公司开展集中执法行动。
经初步调查，疑似委托“刷单炒信”商户约150余家，涉案刷单金额约80万元，拟立案5起，精准有力地打击了一批“刷单炒信”违法行为。目前具体案情仍在进一步调查过程中。
在上海蕉果信息科技有限公司办公室内，执法人员正在现场调取该公司的工作群聊天记录和相关代运营合同协议。记者看到，在名为“作业群”的微信群聊中，“群主”向群内的“消费达人”发布点评信息和要求，群内的“消费达人”通过抢单的方式领取任务。在经该公司和商家的要求改好的评论发布后，这些“消费达人”还可以在该公司的报销群里报销在商家消费的费用并领取刷单酬金。
据市市场监管局执法总队陈志臻介绍，现已初步查明该公司通过组织所谓“消费大人”到店体验并消费后发布与商家协定好的好评，或在不实际体验，或不使用商品的情况下发布虚假好评，以及使用虚假注册的会员账号发布好评等多种手段提高线上交易量、好评数和星级等效果，进行“刷单炒信”，“这是侵害了消费者的知情权、选择权，扰乱市场公平竞争环境，涉嫌违反了《反不正当竞争法》。”
据悉，市场监管部门还将依法坚决打击、严厉惩治侵害消费者权益的违法行为；同时充分引导企业落实社会主体责任，畅通消费者监督举报渠道，推动三方联合共治，促进网络经济健康发展，营造诚信守法的消费环境和公平竞争的经营环境。