3月21日上午9点20左右，公交106路驾驶员孙东兴在上海火车站终点站做例行检查时，发现了一个女士黑色单肩包。孙师傅立即交至线路当班调度员手里，经现场调度员确认，包内有其证件若干，护照及医保卡和人民币共计3000余元。
调度员王丽芳根据包内证件信息了解到，失主姓金，是一名在上海就医过得江苏籍女士。孙师傅回忆，当时金女士提着大包小包行李，看样子像是去火车站乘坐火车，但由于包内没有任何联系方式，106工作人员等待两天都未有人前来联系。
据车队DVR回查发现，金女士3月21日上午9点08分从长寿路常德路上车，于9点15分左右在天目西路恒丰路下车，下车时把随身的包遗忘在了座位上。
根据调度员王丽芳推测，包里这些物品证件都是看病就医的，金女士极有可能是到上海来看病的，丢失了这些至关重要的证件、和护照，耽误了工作和看病后的复诊等事宜，损失就大了。
公交106路的调度员王丽芳和驾驶员们心情和失主一样焦急。望失主和她朋友们看到报道后，可以及时前往公交106路梅园路终点站领取失物。