道路监控补光灯太亮影响居民日常生活、现场法律咨询时间对上班族“不友好”……自普陀区政法队伍教育整顿工作开展以来，相关部门始终把“我为群众办实事”贯穿教育整顿全过程，做到过程请群众参与、整治受群众监督、效果由群众评判，引导政法干警为基层群众做实事、办好事、解难事，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
近日，“12345市民服务热线”收到群众反映，洛川路12号附近爆闪灯过亮、夜间影响附近居民生活，区公安分局在实地查看的基础上，组织排查全区类似情况的车辆卡口补光灯536处，通过关闭一批、调暗一批等举措，整改全区类似问题99处，降低了公安管理设施对居民群众生活的影响。
针对座谈中代表提出的工作时间难以参加现场法律咨询活动的问题，区司法局积极延伸片区公共法律服务客厅功能，在曹杨新村街道梅岭南片区探索推出普法智能机器人——“小法”，提供在线法条检索、法律问题解答、法律机构查询等服务，为上班族解决了后顾之忧。
自教育整顿工作开展以来，普陀区坚持以学习树牢群众观念，敞开大门虚心听取群众意见，汇总形成“办实事”清单。通过党史学习教育、主要领导上党课、主题党日、“三会一课”等，引导全区干警发扬党的优良传统，坚持从群众中来、到群众中去。召开各类座谈会和交流会，广泛邀请人大代表、政协委员、律师代表、企业家代表、案件当事人、人民陪审员和普通群众代表，听取社会各界对政法工作的意见建议，畅通社会各界意见诉求表达渠道，及时收集社情民意。通过座谈访谈、发放调查问卷等方式深入调研摸底，掌握群众意见最大、呼声最高的难题，形成区政法系统“为群众办实事”第一批项目清单39项，各政法单位领导班子至少领办一项“办实事”项目，确保实事落实。
对于座谈走访中收集的可当场解决和答复的问题，通过建立立行立改台帐，及时予以回复、迅速予以解决。对于群众提出的具有普遍性的问题，开展全面排查、落实精准治理。对于群众关心的法律问题，充分发挥政法职能，主动跨前做好释法服务。针对消费者权益保护案件，区检察院召开新闻发布会，向社会介绍近一年办理制售假冒伪劣案件的相关情况。针对电信网络诈骗案件，区委政法委依托区打击非法金融活动领导小组工作机制滚动开展风险排查和综合治理，并牵头各街镇开展防范和处置非法集资常态化宣传活动，提升群众风险意识和识别能力。