一家无人便利店不配备收银员，顾客挑选完商品在自助收银设备上“扫脸”结账，一日接待顾客200多人。位于杨浦大创智的企业商米科技，一直致力于帮助传统的便利店、花店、咖啡馆升级为“数字化门店”。这是区域数字化转型的一个缩影。
最近举行的杨浦区城市数字化转型推进大会发布了《打造上海市数字化转型示范区，全面推进杨浦区城市数字化转型行动方案》，将重点打造杨浦滨江在线新经济总部集聚区、大创智-五角场区域两个数字化转型新地标。
到2022年末，上海将打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。数字化转型如何在城区落地？示范区如何打造？数字化将如何改变人们的生活？杨浦或可提供实践案例。
从创业街到“数字化原型街”
对于在线新经济企业而言，技术的研发和落地最需要应用场景；而对于传统企业来说，在线新经济的赋能又可以带动传统行业升级，最终实现区域化的整体转型。杨浦区的城市数字化转型方案，正是从“原型街”这一具有实验性质、可复制的创新蓝本开始。
推进大会上，复旦大学文科院、杨浦科技园区、五角场街道三方签署合作备忘录。未来三年，杨浦将围绕大创智—五角场区域，以市场为主体，政府引领，联动数字化重点企业、高校、园区和商圈商家，共同探索“生活新基建”场景链建设。
上海杨浦大创智-五角场区域，4.6平方公里范围内集聚了近4000家科创企业，这里还有复旦、财大等高校，五角场城市副中心每天人流、车辆川流不息。这里是上海创新浓度较高的创新创业街区，吸引了哔哩哔哩、声网、商米科技、IBM、戴尔、EMC等企业入驻。
“我们将用两到三年时间，在由淞沪路、政立路、国安路和三门路围合成的一个网状街区内建成一个1.0版的数字化原型街区，满足企业对应用场景、企业之间互融互通的需求。”杨浦科创集团党委书记、董事长官远发向记者透露。
一家在线教育企业，可以在这个街区内开出体验式门店，学生随时走进去，机器人老师都能为你上一堂体验课。原型街就像一个数字化版本的“大学路”，在开放的街区内，引入无人银行、无人咖啡店、无人零售店等在线新经济应用场景，为企业提供打破时空限制的展示平台，也让创业者和市民有了互动交流的空间。
拿出“黄金地带”承载新经济发展
近年来，杨浦区在线新经济产业蓬勃发展，以哔哩哔哩、达达集团、商米科技、优刻得、声网科技为代表的行业领军企业逆势飞扬。截止2020年底，服务业营收累计达1114亿元，增速居中心城区第一。
为了进一步做大数字经济“朋友圈”，杨浦区还与上海电信、移动、联通、铁塔、信投等签署了数字化转型战略合作框架协议，并与阿里、华为、汉海等15家企业共同发起数字化转型合作生态圈。
这么多在线新经济企业集聚，如何为它们创造广阔的发展空间？今年初，杨浦区“长阳秀带”在线新经济生态园正式揭牌，为区域在线新经济转型拉开了帷幕。
“在线新经济生态园的重点在于生态打造。”杨浦区科委主任肖菁说，生态园选址在杨浦滨江，围绕“一带两区”布局。“一带”，即沿15.5公里的黄浦江岸线一带，推进新技术、新模式、新业态率先落地。“两区”则包含“总部秀园”区和“研发创园”区。除了美团等头部企业以外，也将吸引更多行业隐形冠军和中小企业落户，形成完整的生态。
在线新经济生态园计划到2025年引进、培育、发展30家以上在线新经济头部企业，3000家以上在线新经济创新型企业，产业规模超过3000亿元，涵盖工业互联网、远程办公、在线文娱、电商零售、无接触配送、在线教育、新型移动出行、在线研发设计等杨浦优势在线新经济行业。
“滨江区域是未来区域经济的新增长极。”美团（上海）党委副书记朱正说，“之前选址的时候我们考虑了很多区域，但最终快速选定杨浦，是因为杨浦舍得把最好的黄金地段拿出来支持新兴企业发展。”
舍得拿出最好的区域来发展在线新经济，这是杨浦对新兴企业的特殊引力。“目前长阳秀带还是‘空白区域’。”肖菁说，“在杨浦的大创谷、大创智等成熟创新区域发展得比较饱和以后，原有企业也将逐步拓展和辐射到新的发展空间，将激发区域创新力源源不断地产生。”
激发社区成为创新源头
“行动方案”还发布了四大专项行动，包括数字新基建、数字新经济、数字新生活和数字新治理。数字化转型不仅聚焦在产业发展，更延伸到百姓生活和社区治理当中。
在对控江社区部分停车场试点智能化改造的过程中，街道不但实现了试点停车场的建设规范化、管理智能化和数据准确化，更以点带面，建设了“互联网+智慧社区停车云平台”，并形成商业化运作模式，使该区域成为其他社区停车场建设的样本和标尺。
四平社区目前正在打造“未来生活街区”的升级版，海尔卡奥斯集团将在街区里建成一个“社区洗”共享洗衣房。未来，海尔将把旗下最高端的智能家电、文具、家具等产品将放在这个多功能公共客厅，通过与居民的互动，得到人们对产品的反馈，收集他们的新需求。从需求端刺激技术发明，让社区变成创新的源头。
推动数字化社区转型，不仅需要有应用场景，更需要在地的人群能适应和接受。在大创智-五角场区域，杨浦将整合打通政府数据和科技企业的数据，探索试验建成一个“数字孪生城市”。 官远发说：“数字孪生城市的探索，在大范围的城市空间很难做成，而五角场除了具有传统城市的要素，最重要的是这个区域内的人群都更能接受新的生活方式。”
创业者和高校师生将成为新生活场景的主角。“数字化不仅强调技术，还要有社会人文科学的参与。”官远发说，此次杨浦与复旦大学文科院签约，体现了杨浦的“区校联动”不仅聚焦在技术发明，还要加强与人文学科的合作。“未来的城区数字化转型，不仅是数字融合产业发展，更要提升百姓生活和人文环境。”