五一小长假首日，“游上海”APP和小程序使用人数已突破100万，预约出行成为市民游客的习惯。“游上海”APP整合了全市范围内“食、住、行、游、购、娱”等各项文旅资源，为上海市民和中外游客提供一站式智慧服务，在市文化和旅游局的支持下，由上海城市形象推广中心研发和运营。
自2019年10月22日上线至2020年5月1日，“游上海”APP和小程序用户破百万只用了6个月零10天，尤其是从今年3月起，随着“沪游码”、“文旅电子护照”的相继推出，短短60天左右时间，“游上海”用户数从24万迅速增长到100万。
其中，“沪游码”为游客提供预约、登记、购票等“无接触入场”服务，同时为景区、场馆提供客流预约疏导、人员行动轨迹追溯、密切接触者追踪分析、实时数据监控、大数据防控预警等服务。
自3月12日上线至5月1日，“沪游码”覆盖沪上的景区、酒店、博物馆、美术馆、图书馆、文化宫、电影剧院、旅游咨询服务中心、文化活动中心等各类文旅场所达178家，累计服务了超77万人。
目前，市民游客打开支付宝，点击首页市民中心也可快速找到“沪游码”，景区预约成功后还能一键跳转出示随申码，可谓“一码游上海”。
为助力文旅行业和消费市场复苏，4月23日，“游上海”APP运用数字化手段，联合沪上的景区、酒店、餐厅、旅行社、购物商场等200多商家，首次推出涵盖 “安心住、称心玩、暖心吃、信心游、欢心购”五大特惠权益的五心上海“文旅电子护照”，精选300多款产品，提供百万张消费优惠券。