4月21日下午，市民辛女士带着一面锦旗来到巴士五公司728路长江西路终点站，找到驾驶员沈继表示感谢。
原来，4月19日下午，辛女士乘坐728路从宝林路子青路站到牡丹江路淞宝路站下车，匆忙间将随身携带的黑色手提包遗落在了座位上。
该班次抵达共和新路长江西路终点站，728路驾驶员沈继在“一程一检”中发现了这只黑色手提包。沈师傅第一时间将手提包带到调度室，与调度员一同打开，看到包内有相关公司的发票及营业执照，通过仔细寻找，终于找到该公司的联系方式。沈继心想物品重要，涉及他人公司经营使用，对日常工作非常重要，一定要赶紧联系失主。
打通电话后，失主辛女士得知手提包失而复得，语气才平稳下来：“下午就是去公司办事，到了地方才发现手提包没了，紧张极了。没想到火速就能找回，太感谢沈师傅了，否则后果真是不敢想象！”辛女士随后很快来到调度室，将手提包取走。
没能当面感谢沈继，辛女士回家后越想越觉得遗憾，于是，她制作了一面绣着“公交好司机 弘扬正能量”字样的锦旗，再次来到巴士五公司728路终点站，找到了沈继。“正是沈继师傅良好的职业道德与素养，想乘客所想，急乘客所急，才避免了我的利益受损，太感谢您了！”辛女士感激地说。