值得一提的是，铁路安亭西站将成为全国首批实行验检、售服、进出、应急监控“八合一”旅客乘降模式的车站：验检合一，实行进站口实名制核验和检票口查验车票二合一的验检模式，取消进站口人工实名制核验。旅客统一通过自助闸机人脸识别功能进行实名制验证，同时刷证进站上车；售服合一，将原售票处的窗口售票功能调整至12306服务台，方便旅客购票后直接进站上车，在进出站检票闸机旁内设置12306服务台也满足了旅客的日常问询、求助、重点旅客服务的需求；进出合一，铁路安亭西站进出站闸机设于同一平面。旅客安全检查后，通过进站检票闸机进站乘车。旅客下车后进入候车室，通过出站检票闸机后出站；应急监控合一，正式开通后安亭西将不设旅服平台分控室，旅服系统调整至12306服务台，满足了日常闸机调整、运行秩序异常等应急情况下的操作处置。同时在服务台设视频监控系统，可实时盯控站区各岗点作业情况及旅客动态。
为保障铁路安亭西站的顺利开通，铁路上海站已提前对动静态标识进行整体核对；组织客运人员进行业务培训，模拟候车、检票、站台等客运旅客乘降组织作业及各项应急演练；对候车室和站外广场全方位清洁；对接协调周边交通等配套设施等工作，让铁路安亭西站在投入使用时，提供给旅客最佳的乘车体验。